嘉禾县中医医院：“水果病房”暖心设计改善患者寻房体验

肖芳敏嘉禾县融媒体中心·公众号 2025-06-14 11:14:05

今年以来，嘉禾县中医医院坚持“以患者为中心”服务理念，创新推出“水果病房”暖心服务，用色彩鲜艳的水果图案替换传统病房编号，生动形象的标识既提升了病房辨识度，又为就医环境增添了温馨与活力。

6月12日，记者在嘉禾县中医医院脾胃糖尿病科病区看到，一条“水果长廊”格外引人注目。每个病房门口都装饰着醒目的水果图案：红彤彤的苹果、绿油油的西瓜、黄澄澄的橘子，这些生动形象的水果标识取代了传统的数字编号，让患者一眼就能找到自己的病房。

患者周亮蕉说：“以前我总是记不住病房号，然后现在有了水果病房找房间就特别容易了，家里老人家一眼也就看得出来，这种设计真的很贴心。”

这项创新源于医护人员对患者需求的细致观察。脾胃糖尿病科副主任王幸芝告诉记者，许多老年患者和糖尿病伴随认知障碍的患者，对数字编号的记忆力较差，但对图形和颜色的辨识能力相对较好。

嘉禾县中医医院脾胃糖尿病科副主任王幸芝说：“‘水果病房’用水果图标替代传统编号后，老年患者的焦虑感明显减轻。现在他们能轻松记住病房位置，看到他们脸上露出安心的笑容，我们医护人员也觉得特别欣慰。”

除了实用功能，“水果病房”还蕴含着美好的寓意。苹果象征“平平安安”，哈密瓜代表“甜甜蜜蜜”，橙子寓意“心想事成”。这些温暖的细节让患者在治疗期间感受到关怀与祝福。

嘉禾县中医医院副院长中医主任医师李燕嫦说：“医院聚焦患者就医的细微需求，以人性化、个性化服务为核心，未来我们将持续探索创新，优化流程，提升患者就医体验。”

作者：肖芳敏

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来源：嘉禾县融媒体中心·公众号

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