永州市中心医院全流程服务中心打造危重转诊新模式

陈英刘贤俊湖南日报·新湖南客户端 2025-06-11 17:11:51

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湖南日报·新湖南客户端6月11日讯（通讯员陈英刘贤俊）“您好！这里是江永县人民医院，有一名扩张型心肌病并发急性阑尾炎的患者急需救护车转至贵院治疗，请安排！”6月2日清晨6时46分，一通急促的呼救电话打破了永州市中心医院全流程服务中心转诊办公室的宁静。中心工作人员闻令而动，立即启动紧急响应机制。

时间就是生命！工作人员迅速在系统中记录关键信息，同步展开多线协调：一方面，第一时间联系120急救调度中心，清晰传递患者病情危重程度、所在位置及所需急救设备。警报声中，120救护车火速驶向江永县。另一方面，工作人员同步将患者病情报告至心血管内科、重症医学科（ICU）、胃肠外科总住院医师。经多学科初步研判，决定患者到院后优先收治ICU。相关科室闻讯即动，迅速做好接诊准备。

工作群内，转诊信息清晰发布：“江永县人民医院患者义**，男，62岁，诊断：扩张型心肌病、心功能IV级，急性阑尾炎发作。目前气管插管、呼吸机辅助呼吸，去甲肾上腺素维持血压。预约冷水滩院区ICU床位，备呼吸机，120已出发接诊！”

当救护车抵达永州市中心医院急诊科时，全流程服务中心工作人员已提前备好平车等候。患者交接无缝衔接，工作人员与急诊科医护团队默契配合，迅速展开紧急处置：连接心电监护仪严密监测生命体征、接续呼吸机辅助通气、维持血管活性药物泵入……各项操作精准高效。完成初步稳定后，工作人员全程护送患者安全转入中心ICU病房，接受进一步高级生命支持治疗。

危重患者转运过程风险极高，极易发生病情恶化及器官功能衰竭。此次转诊的成功，得益于永州市中心医院全流程服务中心构建的高效运转体系。该中心依托多学科协作（MDT）机制、现代化急救设备及规范化转运流程，通过精准高效的时间管理，打造了覆盖“院前急救-院内衔接-院际协同”的全链条转诊服务模式，切实畅通了危重患者的生命绿色通道，为抢救赢得宝贵时间。

作者：陈英刘贤俊

责编：黄柳英

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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