【创客简介】

冯丽华，湘南学院2024级新闻学专业在校生；阙怡婷，湘南学院2023级计算机科学与技术专业在校生。她们是湘南学院新兴外卖平台“咕咕哒”创始人。

2025年3月10日，冯丽华和阙怡婷怀揣梦想与创新精神，注册成立了郴州市学递通科技有限公司。她们这对创业姐妹花敢闯敢拼，对市场及具洞察力，为了将市场需求“变现”，带领团队创建“咕咕哒”—校园配送小程序，用“创新+实干”开启校园配送，在校园内掀起新风潮，成为了连接外卖和学生最后100米的桥梁。

【学姐创课】

创业灵感：敏锐感知痛点，凝结智慧与温度

冯丽华在入学第一个学期便对校园外卖服务有所思考，她的创业灵感也源于自身在校园中取外卖时的糟糕体验——宿舍楼下取餐高峰期秩序混乱，找外卖时的种种不便，偶有外卖错拿的情况等，她从消费者视角真切体会到目前校园外卖存在诸多问题，这促使她决心改变这一现状。她回忆起创业的初衷时提到，“之前在预科就读期间，发现其它高校能提供送餐到具体寝室的服务，便萌生了在自己的学校也搭建类似的平台的想法，期望通过社区化管理模式，有效解决校园外卖的诸多问题”，她的想法与阙怡婷不谋而合，于是她们开启了外卖入寝的创业之路。

这对创业姐妹花的青春野心是商业与温暖的双向奔赴。“埋头苦干，把这件事做好”，这是她们目前最大的目标。在各大外卖平台的激烈竞争之下，“咕咕哒”凭借着送餐到寝、抽点低的独特优势，逐渐打通了湘南学院外卖服务市场。“我觉得学校目前也的确需要这种新平台，同时我们这个项目可以改善学校的外卖校园环境，减少很多食品安全问题”，两位年轻创业者的初衷极具责任感。

破局之路：在创新与助力中砥砺前行

为了更好地将创业想法落地，冯丽华和阙怡婷奔赴长沙医学院，靠着一腔热血与勤工俭学而来的创业资金，深入学习企业运营与团队管理等专业知识，实地考察与感受外卖到寝的紧密流程。2025年4月5日，“咕咕哒”在校园市场的缝隙中扩张出枝桠，一个由Z时代大学生创建的打破传统的外卖服务程序正式上线。

创业之路从来不是一帆风顺的，“咕咕哒”同样面临着诸多挑战。万事开头难，创业项目所需要办理的各项手续便是首项耗费时间精力的大难题，各个部门工作人员的时间难以协调，这需要冯丽华和阙怡婷不断地在各部门间游走，直至拿到营业执照。解决各项手续问题后，团队管理中的一系列问题接踵而至。该程序送餐流程繁复，创业3周以来日单量突破500单，这需要招聘大量兼职以补充人力空缺，也为校园提供了许多勤工俭学的岗位。

而在创业初期，骑手们对各楼栋路线尚不熟悉，只能由冯丽华带领骑手们去各寝室送餐，还需要抽空解决餐品售后问题。“咕咕哒”团队由冯丽华和阙怡婷两人管理，“相当于两个人在养三四十个人，每周要开好几千块钱的工资”，冯丽华回忆。

创业需要在实践中不断摸爬滚打，于失败中炼取经验，对于小程序的运营，“咕咕哒”仍在不断学习，曾也因为技术尚不成熟，导致在与商家的合作中遇到阻碍。“因为菜单设置不完善，致使菜品制作流程中出现信息传递混乱的问题，不得已将全部菜单下架。”对于技术方面的难题，她们将采取更加针对性的学习，攻坚克难。

创业路中苦与甜并存，第三方助力也不可忽视。学校为“咕咕哒”提供支持与帮助，在创业园为其配置工作室，学院领导为其配备了免费的桌椅、沙发等办公设备。最终，这对创业姐妹花以高执行力与强责任感为内驱力，将“咕咕哒”团队打磨成了高凝聚力且高效的队伍。

破界前行：多领域拓展优化创业成果

“咕咕哒”团队有着前瞻性的发展目标，她们计划将“咕咕哒”发展为综合性的校园服务平台，打造“湘南大IP”形象。项目计划前期主要以外卖服务为主，后续将拓展校内跑腿，兼职招聘，就业服务等业务，由高频的外卖服务带动低频的附加业务。“在我们的小程序中，你可以实现校园内所有需要帮的事情”，冯丽华说。

目前“咕咕哒”正全力推进校园宣传运营推广。冯丽华说，“后期打算雇人经营外卖配送和自媒体运营”，她打算从两个方面推进创业活动，一方面线上线下同步宣传，提高小程序曝光率，另一方面着手与校园活动合作，互惠互利，扩大影响力。

“咕咕哒”的创业故事还在继续，它承载着青年创业者梦想和团队的努力，在湘南学院这片校园里生根发芽。相信在未来，“咕咕哒”会给大学生们带来更多便利服务，助推青年创业蔚然成风。

【寄语学弟学妹】

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湖南日报·新湖南客户端“青春合伙人”项目组&湘南学院文学与新闻学院 联合出品

总策划/夏似飞

统筹/文凤雏 赵雨杉

执行/朱晓华 彭彭

作者/林轩 张希 叶可欣 郑宇姣 杨兰 吴泓霖

指导老师/周平尚

作者：林轩 张希 叶可欣 郑宇姣 杨兰 吴泓霖

责编：万枝典

来源：新湖南客户端