时代脊梁｜关聪：匠心护航高速路

孟姣燕湖南日报·新湖南客户端 2025-05-16 21:28:55

（关聪在工作中）

湖南日报通讯员江钻

【荣誉档案】

关聪，现代投资股份有限公司怀化分公司运营管理部运维管理岗，曾获“全国交通技术能手”、湖南省“五一劳动奖章”等荣誉，2025年湖南省劳动模范。

【奋斗故事】

在溆怀高速怀化北收费站，总能看到关聪忙碌的身影。三尺岗亭里，流水线般单调的发卡、收卡工作是他的日常。

关聪是湖南高速集团旗下现代投资股份有限公司怀化分公司员工，从收费员到业务尖兵，他扎根高速公路一线近十年，逐渐成长为运维管理岗的“多面能手”，诠释着“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工匠精神。

2022年1月，一辆严重超限的大货车试图驶入高速，身为班长的关聪第一时间上前拦截，并反复劝告司机，迅速启动应急预案，联动交警成功消除安全隐患。

三尺岗亭里，需要一个更重要“武器”，炼出一双“火眼金睛”。

有一次，一台六轴水泥货车在辰溪南收费站下高速，当时正好是关聪当班。货车进入车道后，缓慢的速度、异常的声响让他提高了警惕，于是立刻上前引导，礼貌地说是地磅没读出数请重过。司机有点犹豫，又有点半信半疑，但还是退出了车道。当货车后轮再一次经过地磅时，他看到整个车厢被明显顶起，便立即用值班对讲机上报监控，并将后方手动栏杆关上进行沟通。

多年来，靠着敏锐的观察力和丰富的稽查经验，关聪一共查获偷逃通行费车辆153台，追缴通行费3.02万元，做到了“应收尽收，颗粒归仓”。他还处理机电设备故障百余次，实现安全“零事故”、服务“零投诉”。

技能赛场披荆斩棘，练就行业“尖兵”。2021年，作为一名普通收费员，关聪在湖南省职业技能大赛公路收费赛项中一举夺魁。2022年，他代表湖南征战全国大赛，斩获团体第八、个人第十二的佳绩。备赛期间，他每天训练超12小时，笔记写满几十本，全心投入集训。这份执着让他在国家级竞赛中屡创佳绩，成为湖南高速技能人才的标杆。

“一人强不算强，团队强才是真强。”2022年现代投资怀化分公司成立“关聪工作室”，以关聪牵头创建“国企工匠·青年先锋”，推行“传帮带”机制。工作室以集约化改革为契机，累计培训2000余人次，推动30%员工实现学历职称提升，12人获专业资质认证。

2024年，他带领团队在全国技能大赛中再创佳绩。如今，“关聪工作室”已成为湖南高速集约化改革和人才培养的“孵化器”，为行业输送了大批复合型人才。

作者：孟姣燕

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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