沅陵：创新培训模式赋能退役军人服务工作

肖菲菲湖南日报·新湖南客户端·客户端 2025-05-12 10:59:53

湖南日报·新湖南客户端5月12日讯（通讯员肖菲菲）为夯实退役军人服务保障根基，提升乡镇退役军人服务站工作效能，沅陵县退役军人事务局近期组织开展了一场别开生面的业务培训。此次培训打破传统的会议式教学模式，采用分批跟班跟学的创新举措，为全县退役军人服务注入新动能。

在以往的培训中，通常是授课人员在讲台上集中授课，工作人员坐在台下被动接受知识，参训人员往往学得不够深，悟得不够透，实际工作中也用的不够活。而本次培训，该县退役军人事务局在充分调研的基础上，共分为4批次对全县23个退役军人服务站工作人员进行业务培训。

在培训过程中，工作人员分批深入到沅陵县退役军人事务局各个业务部门，围绕不同业务板块展开实操学习。拥军优抚股负责人带领学员，一头扎进优抚对象抚恤生活补助申报审批流程以及残疾退役军人医疗保障政策解读中，让大家在实际操作与案例分析里，吃透政策要点；思想政治和权益维护股负责人，通过具体的困难援助申领办理流程演示，结合实际遇到的权益维护问题，为工作人员答疑解惑；服务中心负责人教学员规范建立工作台账、熟练操作服务系统平台，助力工作人员快速提升服务技能；各分管领导则聚焦“一件事一次办”事项，走访慰问与退役军人服务保障工作有关问题交流，详细讲解工作要点与注意事项，让大家在经验分享与讨论中拓宽工作思路。

通过这种创新的培训模式，工作人员不再是纸上谈兵，而是在实践中积累经验、提升能力。这种沉浸式、互动式的学习体验，不仅提高了工作人员对业务知识的掌握程度，更增强了他们解决实际问题的能力，为退役军人服务保障工作的高质量发展奠定了坚实基础。

作者：肖菲菲

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