长沙县人民医院全面推行！“一次挂号管三天”！

长沙县人民医院 2025-05-08 17:01:24

好消息

自2025年4月10日起

长沙县人民医院

（湖南省人民医院星沙院区）

全面推行

普通门诊

一次挂号管三天

便民政策

↓↓↓

患者挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，本人可在三天内（含首诊当天）通过线上或线下（微信小程序、自助服务机、人工窗口)预约同一专科0元复诊号完成就诊。

具体复诊流程

相关热点问题答疑

问

是否所有门诊科室都可以享受“一次挂号管三天”？

解答：这个政策适用于在普通门诊就诊，检验检查当日不能完成或不能获取报告，需要复诊的患者。不包含急诊、发热门诊、跨专科及多学科诊疗等情形。

问

普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天？

解答：就诊当天及后续两天。如患者在5月10日首次就诊，可于5月11日或12日报告出来后复诊，并享受相关政策。

问

三天内复诊还需要排队吗？

解答：“一次挂号管三天”不等同于免排队，患者仍需遵循“预约0元复诊号－签到－候诊”就诊流程，以保障医疗秩序高效运转。如果是老年人或者特殊患者可享受人工窗口优先办理服务。

问

三天内复诊是否需找原接诊医生就诊？

解答：不需要，复诊时由当班医生接诊。即便复诊医生职称高于初诊医生，复诊也是免费的。

问

如果复诊时发现其他专科疾病需要另外挂号就诊吗？

解答：是的，如发现需到其他科室就诊的，要重新挂号缴费。例如在老年医学科普通门诊就诊时，检查发现有泌尿系统方面的问题，需重新挂泌尿外科号并到泌尿外科就诊。

问

第一次诊疗已完成三天内需继续治疗的还要挂号吗？

解答：需要重新挂号。这种情况在儿科比较多见，例如小儿支原体肺炎就诊时，儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药物副作用对儿童的影响等因素，一般开具1-2天抗生素输液治疗，若第3天患儿再次就诊时，医生还要根据具体情况进一步诊治，需重新挂号。

“这项服务创新看似细微，实则解决了传统就医模式‘当日检查结果未出需重新挂号’的痛点”。

医院相关负责人强调，将持续推动“以患者为中心”的服务理念转化为可感知的医疗温度，让群众享受到更多便捷和高效的医疗服务。

责编：徐凯琦

一审：姚茜琼

二审：朱晓华

三审：赵雨杉

来源：长沙县人民医院

我要问