三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 李致远

4月25日11时30分，伴随悠长的汽笛声，华南地区首趟适老舒适型旅游专列“南方列车·潇湘号”从长沙站启程，驶向韶山。

三湘都市报记者获悉，“潇湘号”由广铁集团与湖南旅游集团联合打造，该列车不仅是全国首列以湖湘文化为核心的主题列车，更以“适老服务+文化沉浸”的创新模式填补了铁路旅游产品空白，标志着“铁路+文旅”深度融合迈入高质量发展新阶段。

“潇湘号”旅游专列内景。图：李致远

堪称“移动的高星级酒店”，豪华感这里都有

“哇噻，真好看！”4月25日上午，记者见到了即将从车站驶出的“潇湘号”。这辆与普通列车外形大有不同的列车，引发了旅客的赞叹。

车体外观以红色为主色调，流线型拼色设计象征自然山水与绵延起伏的地平线。凤凰图案象征当地自然人文印象如展翅金凤飞出湖南，飞向世界。

“您好，欢迎乘车。”列车工作人员在车门向每一位上车的乘客挥手致意。“给我的感觉就是，这服务态度和星级酒店都可以比一比。”来自广东汕头某旅行社负责人笑着说。

记者了解到，该专列以“锦绣潇湘”为脉络，以“流动的文化客厅”为设计理念，将湖湘历史人文、非遗技艺、特色美食等元素融入车厢设计，打造“一车一景”的移动文化长廊。

“全列编组18节软卧车厢，设有双人、三人、四人间，定员318人。”广铁集团有关负责人告诉记者，不仅如此，还车底全面进行适老化、舒适化改造。

究竟改了哪些？记者登车一探究竟。一上车，映入眼帘的就是一长排饮食走廊，各式各样的甜品糕点、饮料等摆在桌前。往车厢深处走发现，有部分房间还配备了独立卫浴，甚至还有星空顶。“这在过去我是没有体验过的，窗户比家里的还大视野很开阔，关键是熄灯以后抬头一望就是星空顶。”广东某旅行社负责人容柏钊调侃道。

相较于传统专列，其服务引进“五星级酒店式管家服务”和“五星级旅行社金牌导游服务”，同时配备医疗、旅拍等随车服务，并融合各地美食、演出、棋牌等休闲活动，打造集观光、休闲、文化体验于一体的全新出行体验。适应银发长者、亲子等多种人群需求。

列车工作人员在长沙火车站迎接。图：通讯员 潘梦冉

首创五大主题线路，带你游遍祖国大江南北

一路上，列车上有说有笑。发车体验环节中，嘉宾们在湘绣展示、茶艺表演、红色歌曲联唱等互动里实景感受“车在景中行，人在画中游”的诗意旅程。

为打破地域壁垒、激活跨省文旅资源，记者获悉，“潇湘号”首创了五大主题线路，以“一线穿南北，万里共潇湘”为核心理念，构建全国文旅“黄金走廊”。它们分别是“山水史诗”湖南行，串联长沙“星城烟火”、韶山红色圣地、张家界奇峰云海、湘西秘境苗寨，打造湖湘文化深度体验闭环；“山海交响”海南行，联动热带椰风与潇湘文脉，跨越琼州海峡，构建“山海共情”新范式；“解码西域”天山行，沿丝路古道西行，从洞庭烟雨到天山雪域，以车轮丈量文明交融的厚度；“北国之境”东北行，探秘长白山雾凇奇观与三国遗风，演绎冰雪与历史的交响；“秘境走廊”西南行，横贯云贵川渝，解码喀斯特地貌与三星堆文明，书写横断山脉的传奇史诗。

“五大线路不仅推动客源互送、资源共享，更以铁路为轴，为构建全国文旅经济共同体注入活力。”广东铁青文旅公司相关负责人说。

下一站的目的地在哪？记者得知，“潇湘号”旅游专列下一次的目的地将在湖南岳阳。不仅如此，“潇湘号”从5月开始到12月，每个月还将安排不同主题线路。

推动湖湘文化走向世界，未来计划扩展国际线路

据透露，为了将酒店式服务融入到列车上，负责值乘该旅游专列的广铁集团长沙客运段通过选派业务精湛、服务经验丰富的乘务团队全程护航，精准对接旅客出行需求；配备放大镜、针线盒等适老化服务用品，优化服务流程，推出“多微笑、勤问候、常关心”的亲情式服务；同时强化安全保障体系，重点做好旅客乘降引导、行李规范摆放等环节的全流程管控，筑牢旅途安全防线。

“在提升旅客出行体验的同时，我们还在4月16日专门安排了长沙至石门区段试运行测试，对列车关键零部件、增设设备设施以及上部服务设施逐一卡控验收，确保列车‘上部服务优、下部运行稳’。”广铁集团长沙车辆段长沙乘务车间副主任谢海峰介绍道。

当天，湖南旅游集团旗下湖南旅游发展有限责任公司与广铁集团旗下广东铁青国际文化旅游集团有限公司签署合作协议，宣布将深化路地合作，加速铁路从“运输线”向“风景线、经济线、文化线”转型。湖南旅游集团透露，未来计划扩展国际线路，推动湖湘文化通过车轮走向世界，实现从“景点打卡”到“深度体验”的跃升。

广东铁青文旅公司相关负责人表示，“潇湘号”的创新实践实现了“诗与远方”的有机融合——铁路串联文化IP与自然资源，适老化设计彰显公共服务的人本关怀，其“场景化+IP化”模式为全国文旅产业提供了可复制的范本。随着列车疾驰，一幅“铁路为脉、文化为魂、山河为卷”的文旅新图景正徐徐展开，奏响新时代文旅融合的潇湘强音。

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来源：三湘都市报

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