湖南日报·新湖南客户端记者 马如兰 通讯员 万烨

民生期盼快速落成实事项目，快递取款业务“家门口”一站可办。近日，记者走进岳阳市君山区许市镇柿树岭村，探寻该村扁担驿站的新时代“扁担精神”内涵。

闲置房间成“扁担驿站”，村干部当“代办员”

从许市集镇驱车近10公里，就来到青山环抱的柿树岭村。干净整洁的道路连着家家户户，花草树木在蓝天白云的映衬下生机勃勃。

“经过这些年的乡村振兴，居住环境焕然一新，生活水平也有了明显提高。”对于如今的农村生活，村民颜甫成十分满意，也提出了新时代美好生活的新需求，“我们要办理一些基本的银行业务或者寄取快递，往往要走一个多小时到集镇上的银行和快递点，来回很不方便，得花费大半天的时间。”

民有所呼，必有所应。走访了解民情民意后，许市镇党委书记李明立马组织柿树岭村支两委和镇干部座谈，共同商议解决方案：“咱们村部一楼正好有间闲置房间，大概有60平方米，不如把这个场地利用起来，搭建一个多功能的综合服务驿站，提供一些便民利民的服务。”

针对乡镇地域广阔、村落分散，距离集镇中心较远的特点与群众基础服务不便的问题，面对群众新的渴望与期盼，柿树岭村探索以党建红色引擎驱动，在党群服务中心嵌入“一点多能”的扁担驿站，以“党建+”的模式合作共建共享。

思路既定，说干就干！一方面，镇领导干部深入了解群众需求，分析哪些服务是驿站可以办、办得好的，确保服务精准、高质、高效匹配群众需求，结合实际情况与供销、交通、快递物流、银行、保险等部门和第三方公司深入洽谈，把相关服务引进来；另一方面，村支两委着手驿站装修布置、安装设备，同时结合自身所长认领服务项目，把服务事项落到人。

“我们不仅仅是村干部，还是银行业务代办员、快递业务代办员、保险业务代办员等等。大家都干劲十足，下班后还在学习业务工作。”柿树岭村党总支书记殷盛华说。

去年11月，在君山区委组织部、区供销合作联社的共同指导下，扁担驿站正式成立并投入运营。驿站逐步接入完善农村商业银行金融服务、客货邮寄递业务、农资供销、太平洋保险等服务，成为功能丰富的农村综合服务站。

快递、取款一站搞定，党群服务“零距离”

带着四月的风青草绿，村民们的快递被客货邮公交车统一配送至扁担驿站，方便村民就近取件。

干净明亮的驿站里，快递件整齐摆放，前来取件的村民杨丽感慨道：“现在真的方便，我们收寄快递都不用出村了。”

对于“有事找驿站，全程帮代办”有着深刻感受的还有颜永直夫妇。

今年68岁的颜嗲多年前因意外导致瘫痪在床，照顾他的重担落在了身体也不是很好的妻子易奶奶身上。远在长沙打工的女儿颜焱斌记挂老人，常常想给老人网购一些生活用品和食品，由于老两口腿脚不便，很难去镇上一趟，只能作罢。

负责快递业务的柿树岭村干部熊艳辉获悉此事后，积极主动联系对方，在快递抵达驿站后，第一时间送到了颜嗲嗲家中。握着熊艳辉的手，易奶奶由衷说道：“没想到驿站帮了我们这么大的忙，真的太感谢了。”

在岳阳市农村商业银行的支持和帮助下，扁担驿站还配备了最新的移动式智能化设备，极大方便乡亲办理业务。

“现在取个钱，在驿站几分钟就办好了，和镇上的银行一样，真是方便多了。”村民周明华介绍，自从有了扁担驿站，很多群众都成了“常客”，尤其是每个月退休金发放的那几天，爷爷奶奶们便会“组队”来驿站，不用再搭车去镇上的银行。驿站服务性强，人情味浓，取完款后，大家都喜欢在驿站里坐一坐，喝两杯茶水，歇脚聊天。

办理存取款业务的同时，村干部、银行业务代办员颜学仕还会给大家普及金融知识，确保农户对优惠政策“看得见、摸得着、用得上”。“春耕备耕是咱们农户一年中的大事，资金需求急、时间紧，没想到驿站还能提供一对一的帮助指导，让我们更了解相关政策，真是解决了我的燃眉之急！”种粮大户吴新华在咨询小额贷款业务后满意地说。

一头挑起民生期盼，一头挑起为民情怀。扁担驿站既盘活村部闲置资源、筑牢基层治理坚固堡垒，也提升服务温度，打通便民服务“最后一公里”。通过驿站，党组织的政治优势和组织优势进一步转化成服务群众的实践优势，实现党群服务零距离的有益探索。

责编：吴天琦

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