新湖南客户端 2025-04-23 10:54:08
3月15日至4月20日清明祭扫高峰期,长沙民政职院殡仪学院选派优秀学生前往肇庆市殡仪馆开展专业实习。经过37天的全流程实践,实习生们以严谨的职业态度、扎实的服务技能和温暖的人文关怀,圆满完成祭扫引导、礼仪服务、家属安抚等核心任务,获得殡仪馆高度评价并收到感谢信。
本次肇庆市殡仪馆的实习覆盖清明祭扫全周期,学生们深度参与遗体告别、骨灰寄存、礼仪主持等20余项核心服务环节。殡仪馆资深导师通过“理论授课+情景模拟+岗位实操”三位一体模式,系统传授殡仪服务流程规范、危机处理技巧及心理抚慰方法。实习生马同学在实习日志中写道:“从最初面对逝者家属的忐忑,到学会用倾听传递温暖,这段经历让我真正理解‘让告别更有温度’的职业使命。”
实习期间,学生们创新推出“三心工作法”:接待咨询保持耐心、引导流程体现细心、安抚家属传递爱心。在骨灰领取区,实习生们发现某位老人独自祭扫时行动不便,主动全程陪同并完成代客祭扫服务,其暖心举动获家属致谢。
肇庆市殡仪馆在给长沙民政职院殡仪学院的感谢信中特别指出:“贵院学子展现出的不仅是娴熟的专业技能,更是对生命尊严的深刻理解。他们在服务中践行‘逝者安息,生者慰藉’的理念,为殡仪馆服务创新注入青春力量。”长沙民政职院殡仪学院院长谭泽晶表示,将深化校企合作人才培养模式,培养更多具有“生命温度”的新时代殡葬服务人才。
在实习总结会上,长沙民政职院殡仪学院师生给肇庆市殡仪馆赠送了承载学子感恩的锦旗,既是对殡仪馆传帮带的认可,更是对生命服务精神的传承。馆长寄语实习生:“愿你们永葆‘敬畏生命、服务民生’的初心,在人生‘最后一公里’的守护中续写大爱篇章。”
随着清明实习的圆满收官,长沙民政职院殡仪学院与肇庆市殡仪馆达成长期合作意向,双方将共建实训基地、开发职业标准,为推进殡葬行业现代化、人文化发展提供人才支撑。这批青年学子用行动诠释:生命摆渡人,亦是温暖传递者。
(吴彬才)
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来源:新湖南客户端
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