天心区民政社工总站开展社工站实地督查督导工作

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-21 16:42:30

为精准掌握各站点工作进展，协助解决项目推进过程中遇到的突出难题与矛盾，并提出合理化建议，4月15日至18日，在天心区民政局的指导下，区民政社工总站对区内14个街道民政社工站开展实地督查督导。据悉，天心区街道民政社工站项目已于4月1日全面启动。

市民政社工总站的专业督导张恺郎、曹艳芳针对驻站社工在需求调研分析、项目规划等方面提出的问题进行逐一解答。在深入了解社工在个案工作中的进度和面临的困难后，给出了专业的建议和指导。两位督导老师结合自身丰富的实务经验，指导社工根据服务对象的实际情况来确认个案服务目标，帮助社工理清工作思路，并找到行之有效的工作方法。

督查小组实地走访各街道民政服务站，详细了解了阵地文化建设、办公设施设备及关系建立等方面的具体情况。基于督查结果，区民政社工总站提出三点要求：一是承接机构要落实首要管理责任，在做好岗前培训的同时，保障站点办公设施设备；二是站点社工要提升专业素养，用理论指导实践，解决居民的困境；三是在服务过程中以需求为本，开展有针对性的服务，坚持助人自助的宗旨，培养服务对象解决问题的能力和信心。

接下来，区民政社工总站将在天心区民政局领导下，以规范化项目运营为主线，指导各街道民政社工站细致落实年度项目任务。同时，聚焦民政主责主业，切实提高社会工作服务水平，并充分发挥社工在基层治理中的效能，为构建和谐社区贡献力量。（谢慧薇）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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