着力破解“办证难”！湘潭县税务局特事特办解民忧

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-18 17:58:18

湖南日报·新湖南客户端4月18日讯（通讯员陈宗豪杨赛）“这套房子凝聚着我们一家的血汗，多亏了你们的‘特事特办’，拿到了‘红本本’我心里终于松了口气”近日，湘潭县君逸华庭小区业主冯先生来到湘潭县税务局，向办税大厅不动产窗口负责人表示感谢。

湘潭县君逸华庭小区原房地产开发公司因增值税欠缴被停供发票、法人又长期失联，导致部分业主无法获取购房增值税发票，影响后续契税缴纳，办理不动产权证遭遇“卡壳”。湘潭县税务局在了解情况后，“一事一议”及时为冯先生办理好契税缴纳，帮助其顺利拿到不动产权证。近日，冯先生为湘潭县税务局送来锦旗，对税务干部主动作为、破解难题的优质服务表达感谢。

近年来，湘潭县税务局努力破解“办证难”顽疾，积极贯彻落实“证缴分离”“并行办理”工作要求，在追缴开发主体欠缴税费的同时，为购房人及时办理契税申报，充分保障纳税人合法权益。同时，业务部门全面梳理契税缴纳过程中疑难问题，通过“个案研判+集体决策”，研究形成标准化规范化处置流程,不断提高服务质效，让“特事特办”转化为“常态服务”。

湘潭县税务局相关负责人表示，将不断延伸服务“深度”、彰显服务“温度”、拓展服务“广度”，把纳税人缴费人急难愁盼的“问题清单”变为“履职清单”，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

责编：蒋睿

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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