通讯员 何苏亚 刘莉芊

夜幕下的郴州市精神病医院二病区精神科病房内，气氛紧张，一位躁郁症患者突然情绪失控，大声咆哮。护士们试图安抚，却一次次被患者激烈的举动逼退。就在这时，一个身影匆匆赶来，她脚步沉稳，眼神中满是坚定与关切，轻声说道：“别怕，我在这儿。”

她，就是周小玲，郴州市精神病医院二病区精神科副主任医师，一位在精神科领域默默耕耘了22年的医者。这个夜晚，她再次用爱与专业，为患者驱散心灵的阴霾。

以爱为盾，抵御心灵风暴

面对情绪失控的患者，周小玲没有丝毫退缩。她一边用温和且坚定的语气安抚着：“我知道你现在心里难受，就像有团火在烧，别着急，慢慢把火撒出来，我在这儿陪着你。”一边缓缓靠近患者。她的声音如同有魔力一般，患者挥舞的手臂渐渐慢了下来，眼神中的狂躁也逐渐被一丝迷茫取代。在周小玲耐心的陪伴下，患者终于平静地坐在床边，大口喘着粗气。显然，处理这种突发、棘手情况，周小玲已经得心应手，在精神科这个特殊的领域，她早已习惯了用爱与包容去化解患者心中的坚冰。

精神疾病患者群体特殊，病情复杂多变，复发性高，治疗难度极大。许多患者因缺乏自知力，抵触治疗，甚至对医务人员恶语相向、拳脚相加。但周小玲始终坚信，每一位患者都值得被温柔以待。她常对带教学生说：“这些患者是弱势群体，他们不仅要承受疾病的折磨，还要面对家人的不理解、社会的歧视，我们医生就是他们最后的依靠。”面对患者，她总是换位思考，以包容之心接纳患者的一切，用实际行动让患者感受到被尊重与关爱。

精准开方，解锁心灵枷锁

周小玲笃定精神心理疾病并非无药可医，坚信其可防、可控、可治、可康复。在她看来，药物治疗、心理治疗、物理治疗，恰似精神科治疗领域里并驾齐驱的三驾马车，缺一不可。因此，每当面对新患者，她的脑海中总会飞速闪过两个关键问题：怎样才能筛选出疗效较好、药物副作用最小且医药费用最低的治疗方案？又该如何让患者放下心防，接纳、信任自己，并积极配合治疗？

“尽管患者年龄、职业、病史、症状与诉求千差万别，但每一位患者背后都藏着一段不为人知的故事，而这段故事的起因，往往就是打开治疗突破口的关键。”周小玲通过深入交流，挖掘患者具体情况，将药物与心理治疗结合，制定康复计划。“走进、成为、找回患者” 是她的治疗三部曲。

面对内心敏感脆弱的青少年患者，周小玲会从游戏、运动、影剧等感兴趣的话题切入，引导其释放情绪、表达自我，同时与家长密切沟通，强调家庭支持对孩子康复的重要性。曾有一位高中生，因学业压力大，几天不睡且脾气暴躁，问诊时一言不发。周小玲让父母回避后，经交流打开了患者心扉。原来，孩子因达不到父母期望，痛苦到割腕，一心求死。入院后，患者频繁用掐脖子、撞墙等方式自残。周小玲迅速制定方案，采用药物、MECT 治疗，辅以心理治疗，同时联合家属共同推进治疗。两个月后，患者症状显著改善，顺利重返校园 。

日夜坚守，诠释大医精诚

郴州市精神病医院实行全封闭式管理，许多患者长期住院，医护人员便成了他们最亲近的人。周小玲更是时刻将患者放在首位，只要患者有需要，无论白天黑夜、严寒酷暑，她都会迅速赶到。

去年除夕，阖家团圆之际，周小玲接到紧急通知，一位从外地辗转而来的重症患者急需救治。她毫不犹豫，放下手中的碗筷，立刻奔赴医院。经过连续十几个小时的奋战，患者病情终于得到控制。在后续治疗的日子里，周小玲每天早早来到病房，密切关注患者的病情变化，精心调整治疗方案。患者家属被周小玲的敬业精神深深打动，送来锦旗表达感激之情：“周医生，是您给了我们全家希望，您的付出我们永远铭记！”

周小玲不仅在医疗上全力以赴，还时刻关心患者的生活状况。遇到经济困难的患者，她会积极奔走，为患者争取帮扶资金；自掏腰包为患者购买营养品、衣物，改善他们的生活条件。她用点滴行动诠释着医者仁心，成为患者心中温暖的依靠。

从医 22 年，周小玲始终坚守廉洁自律的职业操守，坚决抵制各种不正之风。曾有患者家属为了感谢她对患者的悉心照料，私下塞给她红包，被她当场婉拒。家属不甘心，又多次送来礼品，都被周小玲原封不动地退回。她严肃又诚恳地对家属说：“治好患者的病，是我作为医生的职责所在，您的心意我领了，但礼物我绝不能收。”在周小玲心中，廉洁行医是对职业的尊重，更是对患者负责的体现。

周小玲用日复一日的坚守，践行着医者的初心与使命。她以精湛医术为笔，以无疆大爱为墨，在精神疾病治疗的道路上，为患者们描绘出重获新生的美好画卷，成为患者心中当之无愧的心灵守护者。

责编：洪学智

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