开福区：北辰利凡养车行不让使用团购券

湖南日报·新湖南客户端 2025-01-26 14:05:37

1月21日，长沙市一居民反映称，在电商平台团购了北辰利凡养车行的洗车券，1月18日上午预约洗车，车行告知目前只接待会员洗车，不能使用团购券。但团购券上的说明是使用要提前6小时预约，不能用券时间为1月23日至2月6日。未在不可使用的日期内预约，凭啥就不能用券呢？

1月23日，开福区市场监督管理局回复称，经现场核查及询问调查得知，由于该店年终洗车业务量急剧增加，处于饱和状态；该店根据门店工位使用状况在团购上声明，需提前和门店电话预约；若客户预约不成可直接在平台退款。对此，执法人员结合检查情形对被投诉者及时提醒告诫，要求其积极整改。目前该店团购洗车券的业务已下架，未发现其他违法行为。

湖南日报全媒体记者王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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