无人车、无人驿站齐上阵，“双11”物流拼起“含科量”

黄亚苹湖南日报·新湖南客户端 2024-11-12 20:36:34

新湖南记者黄亚苹实习生周格

11月11日，湖南长沙通往广东广州的许广高速上，一辆橙灰配色、长约16米的重型卡车靠右侧道路行驶着；驶出长沙雨花收费站后，驾驶员李文俊按下拨杆上的“一键进入”按钮，耳边随即响起“智加领航已开启”语音播报。

于是，这辆看上去平平无奇的重型卡车，一键切换至无人驾驶模式，驾驶员李文俊变身安全员，手只要轻轻扶在方向盘上面，车辆就会自动巡航、自动辨别方向。

（“无人驾驶”重卡驾驶示意图。图源：受访者）

“车头有毫米波雷达、激光雷达、高清摄像头等传感器，能实时探测百米外的路况，智能调整车速、确保与前车的安全距离，还能完成加油、方向控制、刹车以及智能超车等操作。”申通快递湖南申瑞车队队长舒先生介绍，近期9台“无人驾驶”重卡，分别从长沙驶向深圳、广州、郑州、福州以及闽南，其人力成本、百公里油耗均有明显减少。

今年，“史上最长”双11不仅开启史上最激烈电商大战，也彻底点燃了快递业比拼“含科量”的激情。除申通快递的“无人驾驶”重卡，取快递也被玩出新花样。

“如果想在非营业时间进入驿站取件，只需扫描门口的二维码，磁吸门会自动打开；站点内无包裹的用户，扫码也没用。”11月12日，在长沙市凯乐国际城一期的快递代收点，站长小刘介绍起24小时快递驿站的新功能，“数字化设备代替我们夜间守店值班，用户取件自由，双11也不用加班了”。

代收点内，多排货架上摆满了大大小小的快件；时值取件高峰，到店取件的居民络绎不绝。邓女士扫码后点击“一键点亮”，对应5个包裹的不同颜色灯条同时亮起，还发出响亮的“嘀嘀”声，让人一眼就能锁定其位置。

（双11前期，菜鸟驿站使用的“智能灯条”能节省消费者的取件时间。图源：受访者）

小刘提到，让快递发光的技术叫“智能灯条”，也是双11前期投入使用的，“灯条有7种颜色，顾客取包裹的时间可以从2分钟缩短到30秒，大大节省取件时间”。

“快递业服务千家万户，无人车、无人驿站等新技术加速落地，助推我国快递业快步迈向智能时代。”湖南省快递行业协会秘书长伍声扬表示，快递业规模效应持续放大，市场集中度、产业融合度、供给适配度、高效便捷性和服务稳定性均得到极大提升，带动了商品流通和零售业发展，也促进了电商新业态的快速发展。

2024年是邮政快递业第15次迎战快递业务旺季。国家邮政局监测数据显示，11月11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件，是日常业务量的151%，同比增长9.7%;10月22日快递业务量达7.29亿件，刷新单日业务量纪录。

作者：黄亚苹

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