宁乡市人民医院：患者少跑路，服务送到家

李曼斯高亚丽湖南日报·新湖南客户端·客户端 2024-10-11 18:30:16

湖南日报·新湖南客户端10月11日讯（记者李曼斯通讯员高亚丽）近日，宁乡市人民医院烧伤整形科医护团队在为患者李大伯开展上门服务时，收到患者家属送上的锦旗。家属感激地说：“要不是你们多次上门治疗，我们李嗲还不知道什么时候才能站起来，感谢你们的倾心相助。”

患者家属送上锦旗。

多年来，家住该市玉潭街道的李大伯因糖尿病导致“烂脚”，经治疗好转后出院在家休养，需定期换药治疗。

今年3月，宁乡市人民医院烧伤整形科医护团队上门为李大伯进行清创，发现他只能躺在床上，生活全靠家人护理。为了帮助李大伯尽快恢复，半年来，该团队定期上门为其进行创口延续性医疗服务，成功让患者站了起来。

这类“慢性难愈合创面”容易反复感染、经久不愈，常见于糖尿病足、压疮、静脉性溃疡、放射性溃疡、各种烧烫伤所形成的慢性感染性创面。这些创面不仅治疗难度大、周期长、费用高，而且严重影响了患者的身心健康和生活质量。

为进一步做好慢创患者追踪随访，今年3月起，宁乡市人民医院烧伤整形科团队深入患者家中开展“关注慢创，关爱健康”入户家访医疗服务活动，系统指导患者治疗，提高患者生活品质。

医护人员上门为患者清创。

入户期间，医护团队将深入“慢创”家庭，开展科普宣讲、现场换药、处理创面，并针对家庭经济困难的患者赠送药品等活动，将优质医疗资源和服务送到患者身边来。

家住该市坝塘镇的村民熊嗲因糖尿病足长久不愈，丧失了治疗信心。家人看着倔强的老头不配合治疗，拖着有气味的双下肢，只能偷偷摇头抹泪。

9月初，熊嗲因创口溃烂加重并肿胀，到宁乡市人民医院住院治疗。眼看伤口好转，倔强的熊爹不顾家人和医护人员的劝阻，一定要提前出院。

科室医护人员只好再三叮嘱家属护理措施和注意事项，并决定将其列为上门服务的重点对象。医护人员多次上门治疗，为一家人加油鼓劲，熊嗲逐渐改变了想法，愿意配合治疗。

多年来，宁乡市人民医院坚持将医疗服务活动从医院病房延伸到病患家中，让罹患疾病且行动不便的特殊人群享受到了“医疗便利”，真正实现了“患者少跑路，服务送到家”，有效提升了群众看病就医满意度和获得感。

作者：李曼斯高亚丽

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