暴雨淹车，湖南地区车险报案量激增

三湘都市报 2024-06-24 19:26:10

三湘都市报·新湖南客户端6月24日讯（全媒体记者潘显璇）今天，湖南地区出现暴雨，长沙、邵阳等多地城区发生内涝，不少车辆被水浸泡。车辆因暴雨被淹受损，能向保险公司理赔吗？有哪些注意事项？

有保险公司车险报案量激增3倍

湖南省气象台6月24日6时发布暴雨橙色预警：预计24日8时至25日8时，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳南部、益阳南部、永州北部、怀化、娄底部分地区将出现暴雨，局地大暴雨，并伴有短时强降水、雷雨大风等强对流天气，请加强防范。

这场暴雨，让不少车辆遭了殃。阳光财险湖南省分公司反馈的数据显示，截至6月24日17时，该公司当天的车险报案数量多达236起，基本上都是车辆被淹事故。其中，长沙地区的报案数量最多，超过70起；邵阳地区的报案数量也很多，超过40起。而在平时，阳光财险湖南省分公司每日的车险报案数量通常不到60起。也就是说，此次极端天气，导致阳光财险湖南省分公司的车险报案数量增加了3倍。暴雨灾情发生后，阳光财险湖南省分公司立即启动了灾害处置应急预案，建立了水淹车快速理赔通道，实施先赔付后修车政策，并安排专人负责跟踪处理，缩短灾情受损理赔案件的赔付时效。

记者从人保财险、平安财险等多家保险公司了解到，此次暴雨，湖南地区的涉水车报案数量激增。目前各家保险公司正在全力做好现场支援、车辆施救、维修指引等工作，帮助客户进行车辆转移或协助联系施救。对于出险车辆，都开通了绿色通道，简化理赔手续，加快案件处理时效。

购买了车损险的水淹车才可理赔

车辆被淹，保险赔不赔？关于这个问题，购买了车损险的车主，尽可以放下心来。

自2020年车险综合改革后，包括发动机涉水险、自燃险、盗抢险、玻璃险等险种均合并到车损险中，不再需要单独投保。根据相关规定，因自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失，且不属于免赔范围内的，都可以依照约定进行赔偿。其中在自然灾害方面，赔偿范围里包括了冰雹、雷击、暴风、暴雨、洪水等多项常见的自然灾害现象。也就是说，如果车辆因为暴雨等自然灾害而被淹受损，购买了车损险的话是可以理赔的。

需要注意的是，如果车辆在行驶过程当中因积水导致熄火无法正常行驶，车主应避免再次启动车辆。因为在车辆被淹的情况下强行启动，会导致发动机进水造成发动机二次损坏。根据相关保险条款，该行为属于人为操作不当扩大的损失，不在保险赔付范畴。此外，可能导致赔付失败的情况还有：发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销的，未按规定检验或检验不合格的车辆等。

阳光财险湖南省分公司理赔中心工作人员提醒，如果车辆涉水行驶时熄火，千万别再试图发动，应第一时间远离车辆，并及时给保险公司打电话报案。如果车辆是在停止状态下发生水淹事故，车主在确认车舱内进水后也应即刻联系保险公司进行报案。

业内人士表示，由于车损险是车主自愿购买的，有人会觉得自己日常用车车损不大，而不买车损险，只投三责险，但从近几年的情况来看，每年夏季长沙会出现3至4次暴雨，导致车辆水淹受损的情况屡见不鲜，因此为车辆配置一份车损险很有必要，尤其是比较新的、价值较高的车辆。

责编：许利文

一审：潘显璇

二审：朱蓉

三审：张军

来源：三湘都市报

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