全州唯一！这家医院通过三级甲等综合医院评审

黄馨怡湖南日报·新湖南客户端 2024-06-04 19:58:28

湖南日报·新湖南客户端6月4日讯（记者黄馨怡） 近日，省卫生健康委发文，正式确认湘西土家族苗族自治州人民医院为三级甲等综合医院，是全州唯一。

自2023年2月启动三甲迎评工作以来，该院高度重视，成立以党委书记和院长为双组长的三甲迎评工作领导小组，制定实施方案与奖惩办法，细化标准、分解任务，将“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的理念贯穿于各项工作中。

院领导每周带队到各临床医技科室开展行政查房，督查270余次。根据评审标准、上级政策文件精神及行业标准，修订医院管理制度、医务工作手册、应急预案、诊疗指南技术操作规范、服务流程、岗位职责3000余项。组织医药护技四类人员三基考试60余次，高分通过省卫健委组织的三基考试。成立院、科两级数据采集工作组，初步建立医疗服务能力与质量安全数据监测体系，顺利通过数据现场复核。8个自评督导大组、22 个小组、300余名内审员，先后8轮全面自评，整改问题190个。成立16个质量管理委员会，实施全面质量管理，有效运行三级快速反应小组10个，开展“第一目击者”全员培训35批次3912人，死亡病例质控全覆盖。组织应急、救治、消防、快反等各类演练1000余次，出动人员1600余人次。成立卓越服务示范医院创建工作领导小组，制定卓越服务示范医院评价工作实施方案，积极推行10S管理，提升患者和员工满意度。

该院相关负责人表示，经过9个月的努力创建，全院面貌焕然一新，医院自身建设和管理加强，医疗服务能力和水平提升，服务流程和管理流程优化，职工幸福感和患者满意度提高。

2023年11月6日至11月9日，湖南省卫生健康委评审专家组11名专家到该院，通过查阅文件资料、调查访谈、现场检查、个案追踪、系统追踪、模拟演练等方式，围绕医院管理、医疗质量保障、护理质量保障、感染防控管理、重点部门管理、医技质量保障等方面，进行全方位、深层次、高标准的现场评审。

评审专家充分肯定该院三甲评审工作取得的成效和亮点，并提出建设性的改进意见。经过为期3个月的认真整改，该院顺利通过评审复核。

作者：黄馨怡

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一审：莫成

二审：杨元崇

三审：张颐佳

来源：湖南日报·新湖南客户端

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