隆回县医保局：党建引领促医保服务提质增效

湖南日报·新湖南客户端 2024-05-26 11:20:43

湖南日报·新湖南客户端通讯员邓跃权

5月24日，隆回县医保局组织党员干部到桃花坪街道双井社区开展城乡居民医保政策宣讲志愿服务，受到了当地群众的热烈欢迎。

近年，隆回县医保局坚持党建引领，积极发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以“党建＋医保”工作模式，深入推进医保精细化管理和精准化服务，着力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

党建融合，强化医保宣传

该局以党员干部为先锋，将医保政策宣传与党员志愿服务活动紧密结合，深入开展“医保政策宣传月”活动，局领导班子带领党员干部走进县直机关、社区、乡镇等重点场所进行政策宣讲和解读，现场发放宣传资料，设咨询台为群众答疑解惑。同时通过“村村响”、点对点发送短信、印刷宣传折页将医保政策“送”到每家每户。此外，该局创新拓展线上宣传，通过各新闻门户网站、微信公众号及时精准传递政策信息，并利用抖音、短视频等平台发布原创小视频《全民医保实在好》等宣传医保政策，传递医保声音，努力提升群众医保政策知晓率。

党建聚力，优化经办服务

该局党组领导班子坚持政治引航，积极推进医保领域“放管服”改革，将医保参保信息变更登记、停退保登记等23项业务统一下放到乡镇办理，将医保参保登记、异地就医备案等13项业务下放到村级代办、帮办，将特殊慢性病门诊申报受理、就医购药和即时结算报销下放至县内定点医药机构，让群众在“家门口”享受便捷优质的“一站式”经办服务，全力打通医疗保障服务群众“最后一公里”。同时，该局将党的建设与为民服务有机结合，充分发挥基层党组织服务群众的职能作用，深入实施医保经办综合柜员制改革，实现每个服务窗口都能受理所有对外业务功能，统一医保经办工作制度、经办流程、办事规则，大力推行一次告知、一表受理、一窗办成，加强医保经办服务窗口行风建设，严格落实首问负责制、服务承诺制和限时办结制，不断提升医保经办服务质量和水平。

党建赋能，深化政策落实

该局深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”大调研活动，针对普通门诊医保报销“肠梗阻”问题，局党组认真研究对策，统筹协调为全县572个村级卫生室配备了“五合一”读卡器，免费安装了“云村医”门诊报账系统，免收系统维护费，并对乡村医生进行了普通门诊医保业务培训，率先实现了所有行政村卫生室医保直报全覆盖。2023年，全县村卫生室共补偿普通门诊463290人次，补偿金额2044.09万元，补偿“两病”门诊114041人次，补偿金额545.28万元。此外，该局切实履行部门职责，全力推进医保助力乡村振兴，全面落实基本医疗、大病保险、医疗救助三重保障制度，在全省创新开辟医疗再救助“绿色通道”制度，通过数据比对主动为困难群众办理医疗再救助，让信息多跑路、老百姓少跑腿。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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