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汝城农商银行：上门服务打通“最后一公里”

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-05-16 19:26:18

新湖南客户端5月16日讯（通讯员张琪汶钟艾婧何鑫）“同志，我孙子需要开本存折用于领取残疾补贴，你可不可以帮他开？”近日，一位老人走进汝城农商银行岭秀支行营业大厅，焦急地咨询柜台人员。

家住郴州市汝城县文明瑶族乡大兴村的李大爷孙子身患癫痫，先天残疾，行动不便，父母又长期在外务工，多年来一直由李大爷照看。按照相关制度要求,开立存折需要本人携带有效身份证件到柜台办理，但鉴于客户的情况特殊,该行决定提供上门服务，便当天赶往李大爷家中顺利为其孙子开立了存折账户。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

一审：黄利飞

二审：胡宇芬

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端

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