湖南日报·新湖南客户端 2024-05-10 15:45:18
湖南日报·新湖南客户端通讯员 刘卫红
谭桂香是攸县第三人民医院的一名护士,从事护理工作已整整30年。从新人到骨干,从护士到护理部主任,从当初大家口中的“小谭”,到如今一声亲切的“谭姐”,变的是称谓,不变的是她那颗扎根乡镇奉献基层的初心。
“输液的药水要倒过来检查,看看有没有浑浊、沉淀物,所有药物都要左进右出。”一大早,谭桂香就来到医院内一科,查看口服药及输液药水是否按规范摆放。4月底,院里刚进行完一场护士操作考核,为检验巩固提升效果,谭桂香安排了这次突击检查。在谭桂香看来,病人一旦打上吊针,护士的节奏是非常快的,前期准备要非常严谨规范。
谨小慎微的态度贯穿在谭桂香工作中的方方面面,办公室的柜子里整整齐齐地摆放着各类文件,资料分门别类整理归档。月计划、周复核,日安排,她每天都用笔进行记录,随时翻看。摆放在办公桌上的台历成了她的“备忘录”,密密麻麻写满工作提要。谭桂香用心织就一张密实的网,为的就是不能让任何一项工作成为“漏网之鱼”。
谭桂香表示,这个习惯是从做护士的时候养成的,因为护理工作面对的是患者的生命。患者把生命交给医院,护士就要细致、耐心地把每一项工作都做好。
1994年,谭桂香正式成为一名护士,当时几名护士同时入职,只有谭桂香分配到条件更为艰苦的乡镇卫生院,但她并没有抱怨,而是踏踏实实地工作,最终成为全院首个取得副主任护师资格证的护士。谭桂香也因此成了全院护士的标杆。
十年前,谭桂香接手护理部主任一职,从执行者到管理者,角色换了,工作也更复杂了。谭桂香到任后就遇到了棘手事,当时全院一年内有一半的护士离职。谭桂香向医院建议面向社会招聘本地护士,实行“学徒制”,公派培训,学期三年。大家既能学到技能,又能在家门口找到一份稳定的工作。3年后,招聘人员中有90%通过考核,拿到护士执照,多数留在了医院。
乡镇卫生院历来是离职跳槽的重区。为更好地留住护士,谭桂香对原来“吃大锅饭”的无差别考核进行优化,将工作量、工作质量和患者满意度调查纳入岗位考核,工作干得好考核评分就高。各项措施都取得良好效果,近五年来,医院护士队伍稳定,整体护理水平得到大提升。
谭桂香说,绩效考核是医院对护理团队的认可,增强护士的归属感。她们做起事来更加有干劲,为病人服务更加贴心,形成一个良性循环。
一朝择一业,30年精一事,谭桂香很有决心地表示,她会将护理作为一生的职业归宿。30年来,有20多名护士经过她手把手地指导,成长为业务能手。全院70多名护士在她的感召下,坚守乡镇卫生院,为基层群众的健康服务。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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