“小”档案有“大”作为

新湖南客户端 2024-05-09 18:41:01

湖南日报·新湖南客户端5月9日讯（通讯员李华荣伍韶峰刘青田）“真是太感谢档案馆的同志了，正是你们热情耐心细致地工作，解决了我的大问题，我的工龄核实认定清楚了，退休金每月增加了近千元，帮了我的大忙！”近日，谭女士拿着娄星区档案馆工作人员帮她找到的1990年至2007年的招工和转正定级以及调资等文件说。据介绍，像谭女士这样，每年到该馆查阅档案并办理业务的群众数以千计，小档案发挥了服务民生的大作用。

娄星区档案馆档案保管利用股作为服务窗口，每天接待前来查阅档案的人大多数是基层的老百姓，他们有的是利用档案核准工龄、晋级职称的，有的是通过查找档案解决村级山地权属问题的，有的是通过查阅档案办理户口迁移的，有的是想补办独生子女证和结婚证明的……多年来，该股工作人员始终热情周到细致地接待前来查阅的各类人员，高峰期一天最多要接待查阅者100多人次。

娄星区档案馆保管利用股股长李勇说:“找我们办事的群众肯定都是很着急的，几行小字时常让人‘踏破铁鞋’，档案利用无小事，服务群众无小事。近年来，我们平均每年接待档案利用者2100余人次，调阅档案3200余卷（册），用档案解决各类纠纷100多件，挽回各类经济损失50余万元。”

下一步，娄星区档案馆将全面落实好“四个好”“两个服务”目标任务，全力推进档案数字化工作，努力提高档案查询效率，增强档案利用效果，更好地服务工作大局、服务人民群众。

责编：曾玉玺

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来源：新湖南客户端

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