“五一”假期柳叶湖暖心服务开启宠“客”模式

常德融媒 2024-05-06 08:45:37

“五一”假期，常德市柳叶湖旅游度假区文旅活动精彩纷呈，游客热情高涨。为了给游客更好的度假体验，柳叶湖人用暖心服务和贴心举措花式“宠”客，全力以赴保安全、保畅通、保服务质量。

“柳湖蓝”志愿服务暖人心

“您好，请问需要帮助吗？”5月2日，一位女士陪丈夫在河街等待出租车，这对来自外地的夫妻人生地不熟，并且丈夫腿脚不便坐着轮椅。七里桥社区巡逻志愿者见状立即上前，在问清状况后便主动陪伴在他们身边，细心地帮助其上车，并确保他们的行李存放妥当。

志愿者的热情和善意让这对夫妻倍感温暖。“非常感谢你们的帮助，常德景美人更美，我们一定会再来！”

志愿者帮助外地游客

为了给游客提供更全面的服务和帮助，柳叶湖组织多支志愿者队伍，志愿者们穿着统一的“柳湖蓝”志愿者服装，为游客提供信息咨询、路线指引、游玩建议等服务。

“到处都有志愿服务点，有什么问题当场解决，到哪都是无缝衔接，感觉真的有被柳叶湖‘宠’到!”“柳湖蓝”已成为文明的传播者、美景的推介官、微笑的传递者。

职能部门一线守护保平安

常德交警柳叶湖大队维护交通秩序

常德河街人声鼎沸，常德丝弦、功夫戏曲、互动手鼓展演......沉浸式、互动式网红演出异彩纷呈。在巨大流量的背后，是默默奉献的守护者。

“五一”期间，柳叶湖公安全面加大巡逻防控力度，以车巡、步巡相结合的方式，提高街面见警率和管事率，确保景区治安平稳。市公安局交警支队柳叶湖大队民辅警全面加强交通管理措施，引导游客有序驾驶和停放车辆，防止交通事故和拥堵发生，护畅通、保安全、暖民心，以辛勤指数换取广大群众满意指数。

七里桥市容中队开展市容市貌巡逻检查

“打扫干净屋子再请客”，柳叶湖高品质打造“洁美”市容环境，迎接八方来客。

为做好“五一”假期服务保障工作，区综合行政执法局节前开展主次干道、重点景区周边市容市貌专项整治和安全隐患排查整改行动，教育引导商户认真落实市容卫生责任。每日安排50人左右，加强对重点景区的巡查力度，切实维护好城区市容秩序。此外，区综合行政执法局严格落实管理为主、执法为辅的柔性执法工作理念，以执法“温度”提升游客满意度。

责编：马曼雅

一审：马曼雅

二审：鲁融冰

三审：姜鸿丽

来源：常德融媒

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