湖南日报·新湖南客户端 记者 姜鸿丽 卓萌 刘蓉 黄琼

柳叶湖上龙舟竞渡，常德河街国潮荟萃……“五一”假期，常德文旅市场人气爆棚，消费活力迸发。据不完全统计，“五一”假期全市共接待游客164.83万人次，同比增长62.19%；实现营业收入14.57亿元，同比增长42.01%。

常德河街非遗国潮集市。宁华 摄

外地游客“占领”河街

——“常德这次真的火了”

旅游热在“五一”假期首日显著升温。5月1日上午，柳叶湖成了欢乐的海洋。“中国辉煌足迹——柳叶湖龙舟赛”热闹开赛。33支龙舟飞桨逐浪，奋勇前行。锣鼓声、加油声此起彼伏。

“不愿朝中为驸马，只要炖钵炉子咕咕嘎。”“走东家，串西家，喝擂茶，打哈哈，来来往往结亲家。”品尝当地美食，游客可从“舌尖上”感受地域文化风俗。常德河街举行“钵子宴”“擂茶百碟宴”“嗦粉趣味赛”等地方美食展示体验活动，展出蒜炒香肠、甲鱼煲、土鸡钵等160余份特色钵子菜，以及100多种擂茶压桌菜，邀请游客免费品尝。现场还设置美食文化展区，让游客深入了解当地的饮食文化和历史背景，感受老常德人的生活。

这个假期，传统文化与非遗展演成为常德文旅市场一大亮点。常德河街举办“非遗薪火 乐在河街”主题活动，除鸳鸯走马楼常态化演出常德丝弦、汉剧高腔、鼓盆歌外，还开展华服巡游、非遗文创集市、麻质画制作体验等，为游客带来文化大餐。

常德博物馆推出“触摸历史，探古寻踪”沉浸式考古体验、景泰蓝掐丝铜镜手工制作、“此间游龙——博物馆里探寻龙的前世今生”等活动，不少外地游客到达常德第一站便前往博物馆，了解常德悠久历史。

拜谒孔师、“状元”巡游……桃花源景区以极具特色的仪式感，为学子送上“金榜题名”的美好祝福。桃喜山谷试运营，举行剥玉米大赛等趣味活动，吸引亲子游家庭。

景区和餐馆被外地游客“占领”，酒店门口停满外地车辆，出门便被外地口音包围，常德市民纷纷感叹：“常德这次真的火了！”下雨也阻挡不了游客的热情，游客撑伞夜游河街，摩肩接踵。穿紫河上《常德记忆》实景演出，由于游客太多，演出加场延迟至22时30分。桃花源景区《湘遇·桃花源》演出由平日的每天1场加演到3场。

柳叶湖上龙舟竞渡。鲁融冰 摄

引客入常、留客在常

——“来客人了，得尽地主之谊”

今年“五一”假期，是习近平总书记考察常德后的第一个黄金周，常德厉兵秣马，做足准备。

3月28日，第三届常德市旅游发展大会暨2024年桃花源文化旅游节举办，发布“引客入常”政策。针对旅行社、旅游饭店、旅游景区等，设多个旅游促销奖。针对游客，在餐饮、住宿、出行、门票、购物、娱乐等方面制定优惠措施。

“当外来的客人不熟悉路况，请你善意提醒，让他们感受到城市的热情；当你的餐厅接待游客团队，请你收费时明码标价，让他们感受到城市的诚信……”常德市文明办发布《做灵醒好客的常德人——致全体市民的一封信》，提醒市民心怀善德、热情好客。网友“糊糊呀”在社交平台分享，“五一”期间女儿在河街购物排队取货，看到后面有外地游客排队，主动让出位置让外地游客优先。网友“摇妖”跟评：“来客人了，得尽地主之谊。”

引客入常，优质文旅产品是硬基础。常德各大景区、文化场馆推出近百项形式多样、内容丰富的文旅惠民活动。常德河街举行非遗展演、民国风情快闪等活动，邀请潮汕英歌舞团队前来演出和交流；柳叶湖举办不夜岛音乐狂欢节、龙舟比赛，卡乐星球焕新开园；常德野生动物世界在游客与小动物亲密接触的同时，开展动物栖息和生态环境保护科普；澧县城头山景区举办创意风筝放飞艺术节；西湖牧业景区举办婚礼季、研学游、亲子游等活动。

留客在常，优质暖心服务是加分项。常德各景区持续提质升级，河街增设行李寄存点与便民服务中心，智慧停车智能诱导屏投入使用；市区开通“常德站北广场——常德河街——卡乐星球”假期定制公交专线、河街往返武陵阁的夜间公交线路等，方便游客畅行乐游。

将流量变“留量”

——“让每个游客都能在常德找到‘嗨点’”

常德是历史文化名城，农耕文化、中华道德文化的发祥地之一，文化旅游资源优厚。如何留住“五一”假期文旅盛景，让游客“常来常德、常有所得”？

与自然景观相比，人文景区游赏门槛更高，与游客的生活经历、文化认同息息相关，这对经营管理者展现景区文化内核的方式和水平提出更高的要求，也是常德从网红变“长红”、将流量变“留量”必须解决的课题。

湖南文理学院地理科学与旅游学院研究员、硕士生导师伍育琦认为，让游客在文化旅游中获得超值体验，关键是要深度挖掘文化内涵，让传统文化与人们当下的生活和观念找到结合点。“例如沅江畔的诗墙，除了让游客品读诗歌、欣赏书法外，还可以定期举办诗词大会等活动，让游客增强参与感、体验感。”

“目前，河街已经成为常德文旅的‘爆点’，应当将其作为一个窗口和平台，将游客引向常德各个景区景点，发挥长尾效应。通过精准定位游客群体与他们热爱的文化，让每个游客都能在常德找到‘嗨点’。”伍育琦说，可以借鉴张家界将文旅目光锁定韩国市场的做法，例如石门夹山作为中日禅茶文化的源头，重点向日本游客推介；生活快节奏的城市居民向往“归园田居”，桃花源便要重点瞄准这一群体，深入解读和发掘其精神需求，打造优质文旅产品。

五一假期的常德河街。 丁海韵 摄

常德市文旅广体局副局长朱存召认为，应该摒弃单个景点宣传的传统思路，将整个常德市作为一个大的旅游景点推介，突出城市气质，抓住精神内核。“我们重点打造‘走进河街 品味常德’休闲之旅、亲子之旅、文韵之旅、研学之旅4条精品线路，还将以‘常德是个好地方’为主题，开展常德文旅IP和常德河街IP征集活动。规范服务、加强管理，进一步提升服务质量，让游客的口碑成为最好宣传。”

责编：卓萌

一审：卓萌

二审：鲁融冰

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。