优化供水服务提升市民幸福感

湖南日报·新湖南客户端 2024-05-02 08:34:02

湖南日报·新湖南客户端5月2日讯（通讯员钟诚） 近日，益阳市麻纺厂外供水改造项目顺利完成竣工验收。验收现场市民刘大爷紧紧握住公司管网工程部经理李启才的手说：“真是太感谢自来水公司了，我们用水困扰终于彻底解决了”。

麻纺厂外供水改造项目施工工地。钟诚摄

麻纺厂外供水管线之所以加个“外”字，是因为该段自来水管为原麻纺厂铺设的管道，原管道口径小、材质差、管网铺设毫无章法，自来水公司接管该管线十多年以来，维修频率很高，给沿线企业和居民造成诸多用水困扰。2023年初，因管道多次爆管，管网工程部向公司领导专门进行了汇报。益阳市自来水公司针对这些问题，迅速组织管网工程部、工程技术部、客户服务部进行现场勘查，实地了解麻纺厂老旧管网情况。因用水需求增大、管道材质差、老化严重、爆管频率过高等因素，公司决定从源头彻底废除所有原麻纺厂铺设的管道，重新进行合理布局，设计铺设新管网。

麻纺厂外供水改造项目施工工地。钟诚摄

此项目共涵盖大大小小10个片区，供水用户包括富康新城、麻纺厂小区、皮蛋厂、赫山科技局、赫山农科所等企业和单位。改造工程共投资200多万元，新铺设DN150球墨铸管300米，DN100球墨铸铁管1400米，DN65钢塑管1945米，DN50钢塑管572米。为保证工程及时完工，确保居民的正常用水，公司组织两个施工班组施工，逐个完成这十个片区的管网建设。因为施工场地大多为小巷子，施工设备、施工人员操作困难，也给居民造成了一些出行不便等问题，益阳自来水公司现场人员经常需跟当地社区及用户做调解工作。面对诸多阻力、重重困难，历经十个月，麻纺厂外供水项目终于在今年3月15日竣工，彻底解决了麻纺厂老管线区域爆管频繁、水压不足、漏损率高的问题。

麻纺厂外供水项目是益阳自来水旧管改造的一个缩影，公司将继续加大管网改造力度，逐步解决老旧小区用水不舒适的问题。解决用户用水难题、不断提升服务水平、优化供水营商环境、提升市民的幸福感，自来水公司将持续为广大用户提高更优质的供水服务。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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