邮储银行株洲市迎宾支行成功拦截一起电信诈骗案件

湖南日报·新湖南客户端 2024-04-26 16:36:12

蛛丝马迹露破绽专业处置护钱袋

——邮储银行株洲市迎宾支行成功拦截一起电信诈骗案件

湖南日报·新湖南客户端4月26日讯（通讯员孔慧珏）近日，邮储银行株洲市迎宾支行精准识别一起电信网络诈骗并成功拦截，帮助客户避免14万元的资金损失，保护了客户资金安全。

据了解，客户来到银行柜台，表示要进行一笔大额转账。柜员在接待过程中，发现客户显得异常紧张，对转账用途描述含糊不清，且不断催促柜员尽快办理。这些异常举动引起了柜员的警觉，为保障客户的财产安全，柜员立即详细询问了客户关于转账对象的信息，并与其他工作人员配合通过银行系统进行核实。在核实过程中，工作人员发现了一些可疑之处：转账对象的电话号码为虚拟号码；客户所谓的公司名在企业查询名单里显示有多笔法律纠纷；转账对象提供给客户的合同没有盖公章。在确认存在诈骗风险后，工作人员立即拨打110报警电话，警方赶到后，工作人员与警方一起劝阻客户的转账行为。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，邮储银行迎宾支行将在持续做好反诈宣传工作的同时，不断提高员工反诈工作能力，守护好群众的钱袋子。

责编：颜青

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三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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