吉首公安：延时服务暖人心为民服务“不打烊”

丁丹张红军刘凡新湖南客户端 2024-04-23 17:20:06

新湖南客户端4月23日讯（通讯员丁丹张红军刘凡） “孩子上学和办身份证的时间冲突了，我想着打电话试着问一问，没想到这个难题这么快就解决了。真是太谢谢你们了！”近日，初三学生小张的母亲，在湘西土家族苗族自治州吉首市公安局峒河派出所，拉着户籍民警到手激动地说。

峒河派出所窗口近日接到一位母亲的电话，咨询公安窗口上下班的时间，得到准确回答后，十分苦恼地表示她儿子小张身份证还没办，因为即将面临中考，必须要办理身份证，但上学时间和窗口办公时间相冲突，询问解决办法。她告诉民警，她儿子的很多同学都面临这样的情况。民警了解诉求后，主动与学校联系，告知学校负责人峒河派出所将在周末开启延时服务，为学校300余名学生加班办理身份证。4月21日，民警按期为学校300余名学生拍照、采集信息，迅速为他们完成办证流程。

近年来，峒河派出所创新服务举措，推出延时办、上门办、代办帮办等，彻底解决群众上班“没空办”、下班“没处办”的问题，确保白天“不打烊”、周末“不断档”，大幅度节约了办事时间和成本，为办事群众提供便利、高效的政务服务。

作者：丁丹张红军刘凡

责编：李孟河

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来源：新湖南客户端

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