绥宁县：“一网通办”线上更优线下更快

湖南日报·新湖南客户端 2024-04-23 16:48:19

湖南日报·新湖南客户端4月23日讯（通讯员罗丽）近日，家住红岩镇的唐先生到绥宁县政务服务大厅办理道路货物运输经营许可证书，只等了短短几分钟，证书就办理好了，这是绥宁县在湖南省“一网通办”平台上成功办理业务的第一人，也成功实现绥宁县政务服务新突破。

拿到证书的唐先生激动地说：“真的太谢谢你们了，从红岩上来一趟不容易，以往办证需要几天，现在几分钟就办好了，为‘一网通办’带来的便捷体验点赞。”

自今年湖南省“一网通办”系统正式上线运行以来，绥宁县行政审批服务局积极协调各相关单位业务负责人对业务办理具体流程、工作要求等进行了深入细致的讲解，同时结合工作实际，进行全流程演示，全方位的培训和演练，及时对接件办件环节、材料流转方式等难点堵点问题进行归纳梳理，对系统运用过程中的注意事项进行重点提醒，切实提高服务效率。设立宣传台、悬挂宣传展板、发放宣传单等方式，多形式推进“一件事一次办”工作，不断提高企业群众对“一件事一次办”知晓率，让“数据多跑路、群众少跑腿”。对“一件事一次办”“一网通办”事项全流程操作指南进行解读，耐心指导群众操作，以实际行动为群众排忧解难，切实提高人民群众的满意度、获得感。

在政务服务大厅安排专人辅导，提高“一网通办”的应用能力和使用率，实现政务服务基础事项全覆盖，让网络为企业群众“跑腿办事”，足不出户即能享受“如影随形”的政务服务，以贴心的服务温暖办事的企业群众。

截至目前，已有县人社局、县烟草局、县交通局等部门第一批上线事项在“一网通办”系统可统一办理。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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