湖南日报·新湖南客户端通讯员 张浩 张杰

一期一许，一座城。每座城市都有着属于自己的故事，一栋栋老房子、一条条老街、一辆辆公交车都留藏着岁月的痕迹。在宜章这座文明好人之城中，有趟穿梭在城郊与县城之间的7路公交车，载着村民们进城回乡,让城市和乡村的“距离”越来越近。

4月9日，司机邝允雄正常驾驶7路公交车接送来来往往的乘客。在县八中停靠时，一个小女孩上了公交车后，却一直徘徊在驾驶室位置处，过了一会，腼腆的她把一封信塞到司机邝允雄并用稚嫩的声音轻声说道：“叔叔，这封信给你。”由于当时正准备发车，邝允雄笑着收下了信后也没多想，或许是一封感谢信吧，因为他经常会收到。

邝允雄跑完一趟后，想起了那封信，便把信交到了车站管理处。工作人员打开一看，是小女孩写的一篇叙事文，《在7路公交车发生的那些事》，字迹工整，写得很认真。

小女孩的信中记叙着在7路公交车上亲自经历的那些事：“作为一名离学校很远的中学生，最划算、最方便的上学方式当然是坐公交车了…7路排在最未尾，是我们这最稀罕的，但去往学校最早的一趟公交却是7路。从初来乍到到原来是他…我还隐约记得，每天只要碰见了他，他总会热情地和我打招呼，当我踏着晨光走向公交车，我感到心情愉快，当我伴着月色踏上公交车，欢乐的气氛，让我一天的烦恼一扫而空。可能，这就是他吧，他带给每个人美好和快乐，我们都愿意坐他的公交车!”

当邝允雄看到这封信后，感触颇深，觉得这是他收到最暖心的一封信。原来自从7路公交车开通以来，邝允雄每天工作9个小时以上，每天9趟往返路线约210公里，14多个站点，停停走走上百次，在他身上发生过很多有趣又感人的事。

7路公交充满 “人情味”

由于天气变冷，每天的乘客增加了不少，邝允雄不得已由6趟增加到9趟，早上5点半起床，来不及吃早餐就上路了，法堂学校有130多个学生、7名老师，他都能准时接送，没让一个人迟到。在工业园打工的一群人，每天下晚班赶不到车，他都是自愿加班接送。“坐摩的去工业园上班要18元，坐公交车划算又温暖，多亏了邝师傅。”工人打心底的感慨道。他的种种暖心举动感动着所有乘客的心，他们是乘客心中的最美摆渡人。卖菜的菜农，经常送点自家种的菜给他；哪家“办喜事”，都要留他吃饭；逢年过节有好吃的糍粑，村民都会送点给他尝。虽然他基本上都是拒绝，但心里还是很高兴，觉得很有“人情味”。

7路公交开成“暖心车”

在驾驶公交车的路途中，邝允雄发现法堂村民房起火，他立即拿车载灭火器，带领几名乘客扑灭大火，经半个小时将火扑灭，车上车下响起了热烈掌声。驾驶公交车9年里，他先后拾到顾客遗忘在车上的现金数万元，手机、皮包等物品3806件。他都一一交还给乘客，并要他们签字写收条，受到了大家的普遍好评。他把公交车当成是为人民服务最好平台，车开到哪里，好事做到哪里。他的公交车每天还要帮村里的留守儿童、留守老人带各种生活物品。给城里在公司务工的残疾人带蔬菜和物品，让他们足不出户安心工作。如今，邝允雄家里挂满的签满村民及旅客名字的锦旗，但他总是说：“我只是做好了自己的本分工作，多做为人民服务的好事，人民是不会忘记的。”2021年，他的公交车被宜章县文明办授予“宜章首趟好人服务号”公交车。

7路公交车变成“调解通”

为了更好地帮助大家维权，邝允雄自费购买《消费者权益保护法》等法律法规书籍，利用空余时间为消费者义务维权。从一个调解“门外汉”变成“调解通”，摸索总结出一套“情感调解法”。公交司机是社会给予邝允雄的一张名片，消费维权志愿者则是他主动争取并大放异彩的另一张名片。江坡头村村民吴丽婷找到邝允雄，说父亲的手机平常电话不多，但话费却高得离谱，邝允雄了解实际情况后，找到这家通信公司，运用掌握的消费维权知识，晓之以理，动之以情，帮助吴丽婷的父亲维权，最后不但取消了不合理收费，还获得了这家通信公司的500元赔偿。吴丽婷：“像平时的一些生活的中间的一些小细节和需要帮忙的地方，他都很乐于助人，不嫌麻烦，真的是个非常不错的师傅。”

夕阳西下，春意渐浓，太阳收敛了余光，宜章的城区开始亮起灯光，在这片好人之城的热土上，一个个平凡的岗位、一群群平凡的好人，不舍昼夜、不计寒暑,默默奉献燃烧着, 让这片土地成为宜居、和谐的沃土。他们是一个人、一群人，是宜章65万的“你我他”，他们用凡人善举，筑起温暖的“好人之城”。

责编：罗徽

一审：罗徽

二审：李秉钧

三审：陈淦璋

来源：湖南日报·新湖南客户端