群众诉求无小事热线快速响应解民忧

湖南日报·新湖南客户端 2024-04-22 21:19:54

湖南日报·新湖南客户端4月22日讯（通讯员杨璐）近日，刘女士通过12345热线反映东山大桥河堤绿化带入口的石墩近两天有缺失现象，车辆可以直接开往河堤人行道上，存在安全隐患，希望相关部门核实并维护入口的石墩。

收到刘女士反映的问题后，湘乡市城管局立即安排工作人员前往现场查勘，经核实有两个石墩被不良市民盗走，工作人员将剩余的石墩摆放好，并在隔日新装了两个石墩，及时消除了安全隐患。湘乡市城管局将加强对该区域的日常巡查和维护。

4月18日，张女士向12345热线反映朝阳路上的燕兴茶馆户外广告灯牌彻夜不关且亮度过高，影响小区居民休息，希望相关部门协调茶馆在晚上10点以后关闭灯牌。

收到张女士反映的情况后，湘乡市城管局执法人员当即赶赴现场。经核实，该电子广告招牌光源扰民情况属实，执法人员当场对燕兴茶馆负责人下达《限期整改通知书》，要求其将广告牌显示时间由原来的18:00-24:00改成18:00-22:00，灯光亮度调暗。负责人表示会立即整改，湘乡市城管局在整改期间将时刻关注。张女士对此事的处理非常满意。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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