瞬时暴雨淹车人保财险快速救援暖人心

新湖南客户端 2024-04-17 16:42:51

4月16日早晨，长沙迎来强对流天气，雷电轰鸣，暴雨倾盆，城区及县域刹那间出现了多处积水，导致部分群众及客户受灾。为切实发挥人民群众生命财产安全守护者的职责与使命，湖南人保财险长沙理赔中心的理赔人员全员待岗，闻汛而动，迅速紧张有序地投入到查勘救援中。

（图为李先生被水淹的车辆）

早上 9 时 13 分，客户李先生打来报案电话，称自己停放在长沙市雨花区车站南路的小汽车被暴雨形成的积水淹没，自己既心疼又无助，情绪很是焦急。湖南人保财险长沙理赔中心查勘员彭林海一边安慰李先生并迅速赶往事故现场，一边联系合作救援单位共同前去救援。

李先生车辆停放的位置属于低洼路段，大量雨水瞬时汇集导致排水不畅，形成了齐腰深的内涝，但万幸的是李先生当时并不在车内。很快，救援车辆也来到了现场。湖南人保财险长沙理赔中心查勘员彭林海和救援单位人员共同将李先生的车辆从积水中拖出并送往修理厂。整个过程耗时不到1小时。

“人保公司的快速理赔与救援服务是我在暴雨灾害中最坚强的后盾。”看着自己的爱车顺利完成施救，李先生对人保财险长沙市分公司的快速、高效、暖心服务连声道谢。

那么，雨天如何确保安全出行？湖南人保财险提示要做好两方面风险防范：

暴雨中行车需注意事项

在暴雨天尽量避免驾车出行，若要出行则应关闭自动启停系统；暴雨中开车应打开雨雾灯，减速慢行；注意预防山洪，避开积水和塌方路段，注意街上电力设施，如有电线滑落，即刻远离；经过桥底等低洼地带，如积水较深不要涉险通过，如需涉浅水要小心谨慎驾驶，低档位、高转速通过，出水时平缓轻微刹车即可。

车辆涉水时该怎么办？

如果车辆涉水被淹，则一定要注意两点：一是被淹后熄火别重启。如果车辆被水淹，水位较高，不要强行启动发动机。如果在气缸进水的情况下强行点火，会造成发动机活塞、缸体等严重受损，甚至导致发动机报废。正确的做法是关掉电源，联系保险公司或修理厂人员，将车推到无积水处或原地等待专业人员救援及处理。

二是千万不要让非专业人士给车辆通电。可以请求道路救援，拖车时要将变速器置于空档。

责编：周听听

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来源：新湖南客户端

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