邵阳市12345热线工作讲评会召开

湖南日报·新湖南客户端 2024-04-13 08:06:26

湖南日报·新湖南客户端4月13日讯（通讯员李威）4月12日，邵阳市12345热线工作讲评会召开，学习先进、对比后进，举一反三、查漏补缺，推动12345热线工作各项任务落实。市委常委、常务副市长王永红出席并讲话。

会上，市行政审批服务局汇报12345热线工作开展情况；市交通运输局就12345热线工作作典型经验发言；双清区政府、市住建局分别就12345热线工作提升工单办理满意率、办理质效作表态发言；大祥区政府就12345热线工作知识库及时更新作表态发言。

王永红要求，各相关部门要提高政治站位，切实增强抓好12345热线工作的责任感紧迫感；要坚持问题导向，切实推动12345热线问题高效办结销号清零；要强化组织保障，切实推动12345热线工作提质增效提档升级。

王永红强调，要始终坚持聚焦问题、群众满意、高质高效、常态长效，强化责任担当、协调联动、数据分析、督导考核，建立快速联审机制，协调督办各部门及时处理疑难工单。要进一步紧盯先行联系率、实际解决率、市民满意率，以更坚决的态度、更有力的举措和更扎实的作风，及时把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，全力提升热线工作质效。

责编：昌小英

一审：陈仕球

二审：曾佰龙

三审：邹丽娜

来源：湖南日报·新湖南客户端

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