浏阳市淮川街道朝阳社区：用心解民忧用情暖人心

2024-04-08 17:29:30

新湖南客户端4月8日讯（通讯员张丽娟）群众利益无小事，一直以来，浏阳市淮川街道朝阳社区始终秉承“服务群众，解除居民急难愁盼之忧”的理念，将“我为群众办实事”实践活动融入为民服务的每一件小事当中，真正做到解民忧、纾民困，把实事办到居民心坎上。

修缮房顶，服务商户

“楼顶脱落的树脂瓦掉落到了我们商店门口，可以帮忙看看吗？”接到求助电话后，朝阳社区党总支副书记王雅琴立即赴现场进行查看。

原来，浏阳突遇大风天气，导致浏阳河中路沿线房屋楼顶的树脂瓦被大风刮裂，大量树枝和树脂瓦碎片掉落在沿线商户门口。如果不及时处理，不仅会给过往的车辆和行人带来安全隐患，也会影响沿线商户的正常经营。一旦进入雨季，还可能会给楼顶住户造成屋顶漏水隐患，王雅琴当即联系专业人员进行实地勘察，确定维修方案，同时与其他楼层住户进行多次沟通，获得居民们的理解和配合。

不久，所有破损楼顶得到修缮加固，居民的正常生活得到了保障。为避免类似问题再次出现，社区工作人员分网格再次进行摸底，及时排查辖区内各类安全隐患。

“感谢社区，没想到我反映的事情这么快就解决了！”4月7日，浏阳河中路商户林先生为社区第一时间帮商户消除隐患、解决难题，办好居民实事手动点赞。此次房顶破损问题的解决，不仅优化了营商环境，也赢得了居民的一致好评，切实解决了他们的困扰，让他们感受到了社区的温暖和关怀。

多方联动，破解难题

张伍生是金都大厦的邻长，也是正东党支部的书记，他退休不褪色，在小区治理上发挥余热。“这是出入单元的必经路，每次只要一下雨，平台就会出现严重积水现象，有时候要踮起脚走路，给我们的出行带来不便。”家住金都大厦3单元吴女士向张伍生反映小区里的烦心事。收到业主反映后，作为邻长的他，第一时间将群众诉求向社区寻求帮助，并及时跟进反馈。

平台重新进行水泥浇筑

金都大厦小区建于20世纪90年代，地势低洼，每逢雨季，小区平台常常积水。为了彻底解决小区单元门口积水这个难题，朝阳社区发挥党建引领作用，号召小区党员、邻长一同出谋划策，第一时间邀请专业人员到现场进行勘察，大家一致决定采取单元平台重新浇筑水泥处理，并利用坡度引流，彻底解决平台雨水外排问题。施工后的平台排水十分顺畅，下雨天也没有了积水现象，困扰居民多年的老大难问题得以解决。

“群众事无小事”是淮川街道朝阳社区长久以来坚持的工作理念，社区积极践行“我为群众办实事”实践活动，将接诉即办的工作做到了居民的心坎上。下一步，朝阳社区将继续发动“三长”积极参与基层治理工作，通过深入了解民情、精准分析民意、有效解决民困，将办好群众的“急难愁盼”落到实处，不断增强居民的获得感、幸福感，真正成为居民的贴心人。

组稿：彭丹丹

责编：曾金春

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