湖南已投放3万个“零钱包”，6月底前将不少于5万个

三湘都市报 2024-04-01 14:48:09

三湘都市报·新湖南客户端4月1日讯（全媒体记者潘显璇）在消费支付方式不断改进的当下，现金仍是老年人群体不可或缺的支付方式，但却容易遭遇商家无法找开零钱的尴尬。记者今日从人民银行湖南省分行获悉，为了满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求，湖南计划在今年6月底前投放不低于5万个“零钱包”。

所谓“零钱包”，是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包后为客户办理零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。

虽然目前电子支付方式越来越常见，但在例如小额交易、无法使用电子支付的场所；特定人群，如老年人、出租车行业、旅游景区、大型商场、外商投资区、外籍来华人员中，零钱仍然具有不可替代的作用。“零钱包”业务的推出，可以为公众提供更便利的现金兑换服务，满足公众的日常生活需求。

中国人民银行湖南省分行相关负责人介绍，银行作为金融服务的主要提供者，通过推出“零钱包”业务，不仅能提升自身的服务水平，也增强了与公众的互动和联系，而上门服务、设立现金服务网格等方式，也让银行能更好地了解公众的需求，提供更为精准和个性化的服务。

日前，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，对优化支付服务提出多项要求。中国人民银行湖南省分行积极推动全省“零钱包”工作，指导金融机构通过网点兑换、上门配送等方式，为重点场景、行业，重点人群开展“零钱包”服务。标准化“零钱包”以市州为单位确定金额规格，比如长沙地区有100、200、500元3种规格，由一定张数的20元、10元、5元、1元组成。

截至目前，湖南已兑换“零钱包”约3万个，其中小微个体商户约2万个，大中型商圈8500余个，出租车行业近600个，景区近1500个。同时，湖南计划在6月底前投放“零钱包”不低于5万个，保证社会面经营服务场景的“找零”需求现金供应。

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来源：三湘都市报

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