麻溪铺镇综治中心提档升级“四举措” 助力基层社会治理高质量发展

邓秦巍陈丰艺李晓君湖南日报·新湖南客户端·客户端 2024-04-01 11:25:50

湖南日报·新湖南客户端4月1日讯（通讯员邓秦巍陈丰艺李晓君）麻溪铺镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，突出平台整合、功能融合、力量聚合，深入推进多方联动和共建共治共享，全力推进综治中心提档升级工程建设，充分发挥乡镇综治中心实体化实战支撑作用，全面提升基层社会治理能力和水平。

阵地建设“规范化”

今年来，该镇优化整合多方资源，将司法所、综治办公室、法律援助中心等各站所资源高度共享，建成总面积200余平方米的综治中心，设立高效便民、集成作战的“一站式”解纷便民服务窗口并配备综治视频系统、监控系统、业务窗口、接待室、调解室、会议室等，实现了资源整合“高效化”、平台建设“规范化”，达到了“综治中心吹哨、行业站所报到”的效果。在村里，推动村级综治中心与警务室共建共用共享，利用好综治专干、辅警、基层网格员、乡贤等力量参与摸排化解矛盾纠纷。

数据摸排“信息化”

全面摸清镇域数据底数，完善综治数据库建设。数据采集实时动态更新，聚焦矛盾纠纷、治安隐患化解、特殊人群管控等工作重点，专人负责规范录入基本信息，确保事件办理流程清晰可查。综治中心依托数据分析进行跟踪问效，为镇党委、政府及时研判社会治安态势提供重要依据。同时，结合各村（社区）“数字乡村”“雪亮工程”建设，在防溺水、保护未成年人、社会治安等方面提供智能预警。

队伍素质“专业化”

建强综治干部、村干部、网格员、志愿者四支队伍。定期开展集中学习。一方面学习《信访条例》《反组织犯罪法》《民法典》等法律法规，提高理论水平；另一方面学习其他地区矛盾纠纷调解经验做法，提升业务能力。坚持月例会制度，会上及时传达上级最新会议精神，对支部书记、辅警进行业务培训，提升村级干部矛盾纠纷化解能力。发挥志愿者力量，邀请本地“代表委员”、退休干部、退休教师等熟悉村情、通晓民意的知名人士壮大调解员队伍，提高为群众“化纠纷，解忧愁”的效率。

制度保障“长效化”

在提升硬件的同时，该镇积极创新工作机制，加强站所联动，持续做优综治中心制度建设。一是“四级”化解机制。对于排查出的矛盾纠纷问题，按照“村干部、联村领导、行业部门、综治中心”逐级进行化解，做到“接待登记、分流交办、受理处理、结果反馈、结案归档”闭环处理，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。二是每月会商机制。会上对当月重点矛盾纠纷情况进行分析研判，包案到人。在重点时期，统筹综治中心力量，会商重点疑难问题和风险隐患的处置，确保社会大局平安稳定。三是矛盾纠纷交办机制。由综治中心梳理各类矛盾纠纷，建立台账，按照行业站所负责工作进行交办，限期结办。并将矛盾纠纷化解完成率和满意度纳入干部年度管理考核结果。让责任落实纵向到底，横向到边，实现“人人都是调解员，个个都是化解员”的目标。

目前，麻溪铺镇综治中心已成为“听民情、解民忧、护民利、聚民心”的载体平台。下一步，该镇将持续发力，以实际行动打造基层社会治理麻溪铺样板，打通基层服务群众的“最后一公里”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

作者：邓秦巍陈丰艺李晓君

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