吉首：千里医保指间办服务群众零距离

胡玉梅新湖南客户端 2024-04-01 09:55:51

新湖南客户端4月1日讯（通讯员胡玉梅） “姐，今天卡上到账了，谢谢你！”近日，湘西土家族苗族自治州吉首市医疗保障局工作人员手机上收到一条信息，这是今年1月份以来李女士送上的第6次感谢。

参保对象李女士孩子去年得了急性白血病，她丈夫又是肺癌患者，一家人长期住在北京方便孩子治疗。经基本医疗和大病报销后费用依然很高，家庭无力承担，无奈之下李女士拨通吉首市医保局电话寻求帮助。

市医保局工作人员在得知情况后，通过系统查询，耐心告知其可申请三类人群医疗救助，年度末根据自付费用情况再申请重特大疾病救助。因李女士全家都在北京，但申请医疗救助及重特大疾病救助需现场填报相应表格并签字按手印，为能及时减轻李女士家庭就医负担，更加方便快捷享受到医保报销，市医保局工作人员主动添加李女士微信，解读医保政策，协调解决申报过程难题，线上传输相应表格，彩色传真有关资料，最终实现医保报销。

李女士孩子住院总费用67.15万元，政策内总费用35.2万元，基本医疗报销15万元，大病二次报销13万元，通过医疗救助报销3.4万元，重特大疾病救助1.7万元，合计报销33.1万元，极大减轻了患者后续就医压力。

作者：胡玉梅

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来源：新湖南客户端

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