26℃｜全程关注陪伴，残疾旅客独乘高铁7小时顺利抵达

三湘都市报 2024-03-29 15:19:47

三湘都市报·新湖南客户端3月29日讯（全媒体见习记者李致远通讯员殷庆）3月28日9时40分许，G816次列车从西安北站开出后不久，列车长宋一丹巡视来到3号和4号车厢连接处时，见有一名坐着轮椅的女士甚是无助。

经了解，该女士姓阎，今年34岁。这次出行没有同伴，她驾驭起自己的电动轮椅车很是熟练，所以上车时没碰到什么麻烦，但是落座却成了难题。

阎女士原本买的座位在3号车厢9A座位，位于车厢正中部，由于行动不便，她无法挪到座位上。列车长宋一丹征询了旅客意见，因为要从西安坐到深圳，行程较长，在轮椅上待久了会不舒服，阎女士想坐到座位上去。

宋一丹马上找到3车18C座位上的旅客设法协调，顺利帮阎女士调换到18排的座位上。此处离卫生间和车门口近，途中如厕和到站下车都很方便。

在接下来7个多小时的旅程中，宋一丹用心照顾着这位“特殊重点旅客”。每隔半小时，她都赶过来为旅客续茶水，并询问阎女士有何需要，是否需要去卫生间。在她的一路细致照顾下，旅客顺利到达深圳北站。

18时05分，G816次列车抵达深圳北站。开门后，宋一丹将阎女士的电动轮椅和行李移至在车门边放好。而后走进车厢，只见她张开双臂，将阎女士从18排座位稳稳抱起，一直抱到车外的轮椅上坐好，并帮她把轮椅的踏板安装稳固，让她能够顺利坐轮椅车出站。

责编：吴岱霞

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来源：三湘都市报

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