沅江农商银行成功堵截一起“支付快递费”诈骗案件

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-03-24 01:48:05

新湖南客户端3月23日讯（通讯员张琪汶王思毓）“没有农商银行的开导和阻止，我这2万块钱就得‘打水漂’了，真是太谢谢你们了！”近日，沅江农商银行共华支行成功堵截一起“支付快递费”的诈骗案件，避免了客户的资金损失，当事人刘女士对该行工作人员表示感谢。

案发当天，客户刘女士来到共华支行办理贷款放款业务，并要求转账20000元给他人。该客户一会儿接打电话、一会儿翻阅微信，又咨询客户经理如何在手机上完成操作，显得十分“手忙脚乱”。客户经理询问其转账对象的信息和转账用途，但客户面露难色，说话也支支吾吾，只说是物流公司打电话给她，自己的表弟邮寄了一个贵重物品需要支付快递费，并一再催促尽快办理。工作人员听后察觉事有蹊跷，初步判断客户可能遭遇电信网络诈骗，在劝说无果后，立即向支行行长汇报情况，暂时冻结该客户贷款合同，暂停该笔业务，并通过客户身份证地址联系到所属村组的村干部。经过该行工作人员及村干部一个多小时的轮番解释、劝说，刘女士终于意识到对方是骗子，并对工作人员表示了感谢。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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