【优化营商环境】辰溪县政务大厅社保窗口：开展养老保险待遇资格认证工作

2024-03-21 10:33:55

湖南日报·新湖南客户端3月21日讯（通讯员宋旻烜）当前，2024年度养老认证工作已全面开启，为保障群众如期享受养老待遇，连日来，政务大厅社保窗口多措并举，开展养老保险待遇资格认证工作。

窗口认证面对面，为民服务“心贴心”。在政务大厅开设专门的认证室，仅需出示本人身份证即可在现场完成认证，即来即办，确保认证工作高效开展。工作人员会详细向现场群众介绍认证时间、方法，耐心解答疑问，让前来咨询的居民都能掌握认证流程。

社保服务零距离，上门认证暖人心。对于行动不便、没有智能手机的老年人，辰溪社保中心积极开展上门服务，通过定期走访和电话申报，一对一、手把手协助操作，现场帮助老年人完成认证。不仅方便老人，更延伸了社保经办服务链，打通了服务群众的“最后一公里”。

资格认证掌上办，异地认证“零跑腿”。辰溪社保中心制作了线上认证的流程宣传手册，积极主动前往老年活动中心、小区、广场等人员密集场所发放，让居民熟悉线上操作流程，足不出户即可自助完成。随时随地、即时便捷，真正实现“零跑腿”。

中心始终坚持便民利民的原则，为群众办实事，解民忧。下一步，将继续提高服务水平和服务质量，推动居民养老工作规范化和便捷化，全方位保障民众的切实利益。

责编：王思琪

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