更便捷！湘雅医院打造双向转诊“直通车”

三湘都市报 2024-03-20 22:37:57

三湘都市报·新湖南客户端3月20日讯（全媒体记者李琪通讯员廖伟锋周玲刘甜唐子欣）“湘雅医院和社区卫生服务中心的双向转诊太方便了！我们第一天在社区初诊，第二天就转到了湘雅医院住院。”孩子便捷转诊，第一时间得到专家团队的治疗，及时遏制了病情的发展。3月20日，谈及儿子康康（化名）就诊的体验，家属邓自强（化名）坦言，这样的方式让他们更安心了。

减少家属在医院与医院之间反复奔波

康康一家住在长沙开福区四方坪街道，前几天体检时，医生发现孩子右侧睾丸鞘膜积液，家长带着前往社区卫生服务中心就诊。社区医生接诊后，考虑到孩子的年龄和病情，建议转上级医院手术治疗。

与家属沟通以后，社区医生当即在双向转诊系统内向湘雅医院提交了上转住院申请。第二天，患儿家属便接到了湘雅医院的住院通知。入院后，康康得到了湘雅医院泌尿外科医护团队的精心诊治及细致护理，目前已康复出院。

类似康康这样的“上转治疗”，只是湘雅医院双向转诊的一个缩影。畅通的转诊流程，便捷的信息平台，高效的转诊模式，减少了家属在医院与医院之间反复奔波、上下级医院之间多重沟通的环节，为病友的救治赢得了宝贵时间。

湘雅医院于2023年7月起全新研发双向转诊系统公益平台，2024年2月正式运行，目前已实现急诊、门诊、住院3条转诊途径。

该院医联体单位只需通过手机端登录“中南大学湘雅医院医护版”小程序发起转诊申请，5分钟内即可完成转诊病历资料申请填报，并根据病情选择转诊途径；湘雅医院院前准备中心工作人员会第一时间处理转诊申请，并督促门诊、急诊、专科等各环节及时完成转诊流程，转诊进度在手机端和电脑端全程可视化，并同步进行短信推送提醒。在经历多次模拟演练并不断迭代优化后，转诊系统具有“灵活、便捷、全面、高效”的特点，达成医联体内院际之间、部门之间转诊工作的有序通畅。

双向转诊为患者开启生命“绿色通道”

为持续优化转诊流程，湘雅医院对转诊流程进行了全方位设计，全过程监督。当有病友需要转诊时，各医联体单位根据病情选择转诊申请途径，同时将病友病情、相关检查等信息上传至湘雅医院转诊平台，由院前准备中心统一初审，通过后转至湘雅医院专科联盟医生审核。如果符合相关转诊要求，急诊转诊病友可根据急诊绿色通道优先转入急诊科，并尽快转入病房；门诊转诊病友原则上可安排3个工作日内号源；住院转诊病友则线上同步开具住院证，再由院前准备中心优先安排床位入院。

目前，省内多家医联体单位已通过全新的双向转诊系统向湘雅医院进行上转申请，均得到了及时响应。医联体单位纷纷表示湘雅新模式的双向转诊流程通畅、信息传递高效，有效解决了基层医院疑难危急重症病人的救治问题。

湘雅医院副院长张乐表示，双向转诊为病友开启了生命的“绿色通道”，医疗协作高效解决疑难杂症、危急重症救治的问题，真正实现了省时、省力、高效、无缝的转诊服务，切实保障人民群众身体健康，促进了分级诊疗的进一步落地实施。

责编：许利文

一审：李琪

二审：黄娟

三审：周文博

来源：三湘都市报

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