公示率94.41%！切实保护好广大消费者合法权益

湖南日报·新湖南客户端 2024-03-13 22:35:18

2024年3月15日是第42个3·15国际消费者权益日，今年主题为“激发消费活力”。3月13日，湖南省政府新闻办在长沙新湖南大厦举行新闻发布会，介绍2023年全省消费者权益保护工作情况并答记者问。

发布会上，省市场监督管理局一级巡视员秦继红在答记者问时提到，我省高度重视《投诉信息公示暂行规则》贯彻实施，2023年10月《暂行规则》施行以来，省市场监督管理局立即印发全省认真执行，同时，加强人员培训，完善制度规范，深入检查督促，确保《暂行规则》贯彻执行到位。到2023年2月底，在全国12315平台公示了86023条投诉信息，公示率94.41%。下一步，将加强对全省投诉信息公示工作的指导和监督，结合本省实际细化投诉信息公示工作规则，完善工作流程，提高工作质量，切实保护好广大消费者合法权益。

记者：徐果婧

拍摄：田超

剪辑：宋太桓

责编：杨薇

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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