本报通讯员   夏牡丹 鄢婷

有这样一群“女超人”，她们以女性特有的坚韧， 在病床前、在无影灯下， 为人民群众生命健康， 贡献自己的巾帼力量， 绽放别样芳华。

三月——属于“她们”的节日如约而至，在这个温暖的春天， 让我们一起领略她们的风采， 感悟她们的初心， 聆听她们“医”路走来的心声。

这里，步履匆忙；这里，专业高效。

这里，有一支具有凝聚力、执行力、战斗力的优秀护理团队——娄底市第一人民医院骨科护理团队。多年来，她们沿着南丁格尔足迹，手持永不熄灭明灯，用心诠释着“以患者为中心”的服务理念，用“心”绽放卓越护理服务之花，一路播撒生命温暖。

提质蓄能——

打造专业精进团队

娄底 市第一人民医院骨科设有脊柱外科，手足显微外科，骨创伤、心胸外科、创伤中心，关节外科、儿童骨科、骨病、运动医学科4个病区。2023年，医院骨科正式入列国家临床重点专科培育项目。

走进各病区，映入眼帘的是精心设计的标识、干净整洁的环境、步履匆匆的护理人员。这里的一切，不仅凝聚着护理团队创意服务的智慧，更彰显着护理人员坚持卓越服务的初心。

骨科专业性较强，多为卧床患者，护理工作量大、任务重，特别是多发伤和手足显微外科手术患者，病情变化快，对护理队伍的综合素质要求更高。

▲骨创伤、心胸外科、创伤中心护理团队对新入院病人开展床头交接班，细致交接患者的情况、用药后反应等。

娄底 市第一人民医院骨科在打造一支专业精湛、技术熟练的护理队伍上用心用情。根据“三甲”医院要求，结合专科技能制定学习计划与考核机制，加强护理人员学习与考核，不断规范各项操作，完善早交班、床旁交班、护理查房、危重和疑难病例讨论等制度建设，护理质量与安全得到进一步提高。

为给患者提供更专业、更优质的护理服务，骨科护理团队全年不间断开展科内业务学习，积极参加全省骨科学术年会、医院骨科大讲堂等院内外各种培训。

脊柱外科紧跟前沿技术，经常开展护理新知识、新技术、新项目的学习。

手足显微外科严格落实责任制整体护理，提高护理人员综合素质。

骨创伤、心胸外科、创伤中心开展“每周一学”活动，在人员紧张的情况下，安排人员外出学习，把新理念、新方法带回来。

关节外科、儿童骨科、骨病、运动医学科追求技术完美化，通过“送出去引进来”人才培养机制，培养了一批专科特色护理人员。

据悉，2023年，娄底 市第一人民医院骨科护理团队开展业务培训200余次，实习生带教200余人次，门诊住院满意度调查完成5000余次，外出进修学习10余人次。

彰显品质——

做精专科特色护理

“三分治疗，七分护理。”这句话形象地说明了护理工作在治疗中的重要性，而把专科护理工作做好做精是卓越护理服务的重要体现。

打针、发药、输液、宣教……除了做实基础护理，娄底 市第一人民医院骨科护理团队着眼于提升护理品质，做精专科特色护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

特发性脊柱侧弯的17岁少年小易，比较内向、自卑，在脊柱外科护理团队的精心护理下，慢慢变得自信阳光。

“患者患病后容易产生自卑心理，我们要通过心理护理排解患者和家属的负面情绪，通过聊天、科普、观看成功案例视频等方式增强其信心，帮助其重返社会。”脊柱外科护士长谢绘画说。

▲ 手足显微外科护理人员悉心指导手外伤患者进行功能锻炼

对手足显微外科的患者来说，手术成功只是关键一步，术后护理尤为重要。

陈先生3根手指意外被锯断，经过4个小时艰苦奋战，尽管手术很顺利，但其仍面临发生血管危象、栓塞等术后并发症的风险，最终可能导致断指不能成活。护士长黄嘉辉说，术后3天内的护理很关键，护理人员要严密观察患指皮肤色泽、远端皮温感觉及血运情况，出现任何异常及时干预。

在医护团队的精心治疗和细致护理下，陈先生的断指最终成活。

患者小刘下半身被卡车碾压，尽管手术很成功，但后续的治疗和康复是个大难题。面对这种情况，骨创伤、心胸外科、创伤中心护理团队采取架空但又防止其伤处受压的护理方式，减轻了患者的伤痛，更有利于其病情康复。

骨创伤、心胸外科、创伤中心护士长金成强说，科室具有病情急、伤情重等特点，这类急危重症患者的护理对她们的专业知识、技能操作等要求极高，“只有不断提高观察能力、提升专业知识，才能更好守护患者安全”。

▲ 关节外科、儿童骨科、骨病、运动医学科护理人员正在给膝关节术后患者进行康复锻炼。

建立全面、系统、整体的责任制护理，固定责任护士，给患者提供高效、全面、全程的护理服务，是关节外科、儿童骨科、骨病、运动医学科广受患者家属好评的一大护理特色。

护士长李丹说，科室每天下午4点都由管床医生带领专科护士到病房对术后患者进行针对性、个性化健康指导，大大提高了患者的康复过程。

“头顶燕帽的那天起，我们就把追求卓越护理的理念与行动深植于心，将热情和关爱奉献给每一位患者。”市第一人民医院骨科护理团队郑重承诺。

“走心”护理——

用爱守护生命之光

“您最近还咳嗽、咳痰呢？”询问病情后，护士拿出听诊器，在手中温暖片刻后置于患者前胸、背部等部位进行听诊。天冷季节，听诊前温暖听诊器，类似这样小小的细节，是市第一人民医院骨科护理团队的常态之举。她们总是怀着这样一颗赤诚的人文关怀之心，转换护患角色，以“走心”护理提升患者满意度。

“人文关怀是护理的重要内涵，是患者的需求和权利，推进护理人文关怀是当今护理工作者的职责所在和重要使命。”市第一人民医院骨科护理团队以此为行动指南，用微笑、关爱，抚慰每一位患者的身心，为他们营造一个幸福、温暖的“家”。

暖心！亲切的称呼，给患者家人般的关怀。

“阿姨，您现在感觉舒服一些了吗？”“爷爷，您今天吃饭胃口好些了吗?”走进市第一人民医院骨科病房，不时能听到护士这样温暖的话语。在这里，护士们对患者的称呼，不再是冷冰冰的“xx床”，而是用“奶奶”“大伯”“阿姨”等亲切的称呼，让人感受到护士和患者之间亲人般的情谊。

▲ 21岁女孩小肖患有腰椎滑脱，医院脊柱外科成功为其实施手术。术后，在护理团队的精心呵护下，小肖恢复良好。

细心！用心延伸护理服务，改善患者就医体验。

患者从入院到出院，接触最多的是护士。娄底市第一人民医院骨科护理团队用心延伸护理服务，极大地改善了患者的就医体验。脊柱外科护士为在院过生日的患者，精心准备生日礼物，带患者做脊柱健康操；骨创伤、心胸外科、创伤中心护士每次查房，看到爱抽烟的患者家属，都要细心地提醒病房不能抽烟，这样会影响患者身体；手足显微外科护士，一有空闲，就主动跟患者聊聊天，疏解其焦虑情绪，增强他们战胜疾病的信心；关节外科、儿童骨科、骨病、运动医学科制作联系卡，方便患者家属联系主治医生，了解治疗康复情况……

贴心！健康科普宣教，架起护患信任桥梁。

1月26日，市第一人民医院关节外科、儿童骨科、骨病、运动医学科医护人员走进涟源市白马镇，讲授肩肘运动医学知识，为当地村民普及健康知识，提供专业治疗建议和用药指导。针对不同人群，市第一人民医院骨科护理团队将护理服务由院内向院外延伸，普及健康知识、减少反复住院次数、减少出院后并发症，并减轻患者经济负担。

她们通过出院电话随访、出院入户随访、微信等多种方式为出院患者提供护理指导、开展健康教育等多种服务，并深入社区，为群众进行现场健康咨询、发放健康资料、测血压、测血糖等活动，赢得一致点赞。

一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致燕帽，是一项守护生命的重任。市第一人民医院骨科护理团队，每天在平凡的岗位上兢兢业业、无私奉献，用真诚的博爱之心给予患者最虔诚的守望！

责编：洪学智

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