道县中医医院春节优质服务受好评

冯正春王振文唐海莲大众卫生报 2024-02-29 12:07:17

大众卫生报·新湖南客户端2月29日讯 （通讯员冯正春王振文唐海莲）近日，道县中医医院召开春节期间医疗救治保障工作小结会议。据统计，截至2月22日，道县中医医院2月份出院患者已达2200人次，同比去年春节出院患者增加了16%。目前，在床住院病人接近1000人（包含血透患者），门诊接诊患者达1.5万人次，同比增长36%。接诊患者以心血管疾病、肺病感染等内科疾病及择期手术病人居多，较好地保障了各类患者的医疗安全和合理救治，为群众过一个祥和、健康、幸福的春节作出了应有贡献，受到了社会各界的好评。

春节期间，外地返乡人员剧增。加上低温雨雪冰冻的异常天气，道县中医医院的就诊率达到有史以来的高峰。由于就诊患者增多，出入医院的各种车辆也随之剧增，出现住院病床紧张、临床医护人员短缺、停车困难和乘电梯难、候诊时间延长等问题，各临床科室超负荷运转。

为确保患者得到及时有效的救治，保证正常的诊疗秩序，让群众能够过一个吉祥、安康、快乐的春节，在县委、县政府的领导下，在县卫健局的大力支持与指导下，道县中医医院紧急部署，积极应对，大力协调，启动医疗救治应急预案，全面统筹，科学接诊。后勤保障部向富塘、营江、上关等4家社区卫生院借用病床45张，分别补充到脾胃病科、肺病科、骨一科、外一科等病区，缓解病床紧张的问题；从护理部、医务部、人事科、感控科、病案室等部门抽调10多名医护人员支援临床一线，缓解临床医护人员短缺、候诊时间延长等问题；发出倡议，引导本院职工车辆每天上午不入院内停放，把车位和方便留给就诊群众，安排各部门志愿者，在每天上午就诊高峰期到门诊部、住院部、医技楼、家属区等重点场所维持秩序，做好就诊车辆分流、人员分流、电梯分流、调配床位、解答咨询等服务，解决停车难、乘电梯难等问题，确保医疗安全，畅通医疗秩序，做到“应收尽收、应治尽治”，保障患者得到及时救治。

为缓解医护人员工作压力，更好地解决临床一些医护人员及患者用餐问题，道县中医医院还安排食堂每天中午为工作人员提供午餐，及时将三餐送到病房供病友取用，切实为群众办实事，受到了社会各界好评。

大年三十晚上9点多钟，从上海回乡过年的务工人员何先生，因咳嗽就诊后，感激地对夜班医师说：“六点多钟我们一家人吃年夜饭，因为咳嗽，没有胃口，导致一家人过年没有一点气氛。我及时来到你们医院，虽然就诊的人多，但是多而不乱，井然有序。经过你们的诊疗，现在感觉好多了。回去再和家人一起，一边吃宵夜，一边看春晚，一边坐田埂，享受家人团聚的美好时光。谢谢你们，你们辛苦了。”

作者：冯正春王振文唐海莲

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来源：大众卫生报

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