3天时间！拖欠的工资通过12351热线“满意办结”

三湘都市报 2024-02-27 17:43:33

三湘都市报·新湖南客户端2月27日讯（全媒体记者王智芳通讯员钟晓敏） “没有工会的介入，没有12351热线的帮助，被拖欠的工资不会这么快拿到。”2月27日，常德职工李方（化名）接到工会回访电话，开心地为12351热线点赞。从拨通12351湖南省总工会服务职工热线求助，到市、区两级工会接力介入处置并成功办结，仅用了不到3天的时间。

1月11日，常德职工李方拨打12351湖南省总工会服务职工热线服务中心电话，称公司以资金短缺为由拖欠其工资，请求工会帮忙。姓名、电话、地点、诉求……电话沟通过程中，工作人员逐项筛选出有效信息，录入即办系统，并根据李方的诉求内容，填写诉求办理单，派单给常德市总工会。

当天，常德市总工会了解情况后，及时将相关情况以工单形式派发给鼎城区总工会。鼎城区总工会接到职工诉求后，第一时间向当事人了解详细情况，核实诉求内容与工单记录信息是否一致。2023年8月至9月，李方被常德某劳务有限公司安排到常德市鼎城区某中学工作。到了发工资的时间，却被告知“没钱发工资”。公司以资金短缺为由拖延支付，李方1万多元工资一直无法追回。

了解情况后，鼎城区总工会负责人又联系了常德某劳务有限公司。公司负责人反复强调自己遇到了经营困难，资金短缺一时间拿不出钱。“大家都有困难，互相体谅。”经过鼎城区总工会负责人反复沟通，最终公司同意尽快支付工资。

在工会的协调帮助下，仅用3天，李方如愿领取欠薪。没想到问题这么快就能解决，李方郑重地在12351平台作出了“满意”的反馈。2月27日，李方接到鼎城区总工会负责人的回访电话。李方表示：“感谢工会‘娘家人’的关怀和温暖，在我困难的时候伸出了援手。”

提醒：劳动者讨薪要积极留存证据及维权

常德市总工会法律援助工作站法援律师张进千介绍，劳动者权益受到侵害的时候，应该积极寻求法律途径维护合法权益。遇到拖欠工资的情况，劳动者需要先搜集证明劳动关系和拖欠工资的证据和材料，比如，欠条、考勤记录、银行工资流水、工作群聊天记录等证据。集齐证据材料，向当地劳动保障监察机构反映情况，也可拨打12351湖南省总工会服务职工热线，还可以直接到工会法律援助中心申请法律援助。

同时提醒用人单位，用工需签订劳动合同，随意克扣、拖欠工人工资将付出巨大的代价。

责编：周洋

一审：王智芳

二审：黄娟

三审：周文博

来源：三湘都市报

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