2023年，多地的演出市场十分红火，不少歌手的演唱会门票几乎是开票后立即售罄。但不少人发现，自己拼手速怎么也抢不到的票，在一些票务工作人员手里，可以轻易地加价买到。

所谓“票务”是新型黄牛吗？主办方大量放票给所谓“票务”，应承担哪些责任？

演唱会门票官方一开售就缺货

“票务”却保证百分之百可出票

王女士最近在帮朋友抢演唱会的门票，不光提前填好了个人身份信息、选好了购票场次，还特意定好闹钟，专门找了网络信号最好的地方，但无奈的是，门票依然抢不到，最后朋友不得不花高价找网上的“票务”买。

记者在正规的票务网站查询发现，一些知名歌手的演唱会门票，只要是开售的，目前都是缺货状态。但在社交平台上，不少打着“票务”旗号的账号，表示自己和主办方、票务网站有着长期稳定的合作关系，不仅可以提前买到票，甚至可以选择场次位置。

记者：能不能买到周杰伦演唱会的票？

票务：你要买的话就确定要多少钱的票，把人员信息给我，我给你录入信息，到时候你刷身份信息直接进就行了。

记者：肯定能买着，是吧？

票务：我能给你确定的就是百分之百。

其实，这些所谓“票务”并不是演唱会官方指定的销售平台，而是一种“合作关系”，也可以理解为换了个身份的黄牛。

林小姐此前在演出行业工作，她告诉记者，有些门票是销售代理商流出来的。 “一个艺人要在国内开演唱会，我朋友说送我一张票，我问强制实名怎么进去，不是要人脸识别吗？他说不用，把身份证号、手机号、姓名给他，可以做出来电子码给我。有些黄牛如果有渠道，他们可以现做这种电子票。”

△票务发来的信息（律所供图）

林小姐说，还有一种渠道就是倒卖，黄牛通过自己的内部关系拿到加价票，然后再高价转卖出去。 “其实会预留一些票他不卖，然后以高价票卖出。比如原价600元一张的票，黄牛花1000元买到，再转卖能卖到2000元甚至2500元。”

除了高价买黄牛手里的门票，还有不少人选择在网络平台上找人代抢。林小姐介绍，“比如说我想要去演唱会，我想要一个好的位置，我就去找代刷，代刷不是手动代刷，他们有一种软件能自动刷新票。 他们不算票面价，比如说票面的原价是1900元，帮你代抢是需要2000元，就需要给他3900元。”

林小姐提醒，代抢的风险很大，有不少人都栽了跟头。一位律师介绍，“对方完全不会给你票，收钱那个人可能会说没票了，后续财务联系你进行退款，但根本没有所谓的财务和票务公司，都是诈骗团伙，对方将你一拉黑，钱基本上就追不回来了。”

由于这类情况的诈骗金额没有达到诈骗罪的立案标准，加之维权成本高，即便受骗，一些人会选择不了了之。律师称，“票价大概在1000到2000元，受骗的刑事立案标准一般是在3000以上，骗子刚好拿捏到诈骗金额在这个标准之下。”

△所谓“票务”与买家的沟通话术（律所供图）

专家：市场监管部门应加强网络监督

2023年9月，文化和旅游部、公安部联合印发了《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》，通知明确：进一步提高大型演出活动门票销售比例，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。对其余15%的门票，应当在演出前24小时进行个人信息绑定，做到“实名绑定、实名入场”。

但在现实中，流出的内部票和凭借各种技术软件生存的“黄牛票”侵占了不少票源。在中国民营科技实业家协会发展部副主任吴振华看来，做好门票可溯源管理的同时，也需要市场监管部门加强网络监督。

吴振华表示，所谓“票务”卖的票，很多时候都是对个人的交易，存在很大的风险。比如，被诈骗的风险，或者因为渠道不正规，维权各方面都会存在很大问题。如果出现非正规性、躲避性措施的转账，一定要注意，不要去购买这种票。

责编：欧阳伶亚

一审：张笑

二审：陈永刚

三审：文凤雏

来源：中央广电总台中国之声