长沙“水业人”坚守岗位,保春节供水无忧

王文 通讯员 王帅   湖南日报·新湖南客户端   2024-02-18 17:30:13

湖南日报·新湖南客户端记者 王文 通讯员 王帅

春节,是阖家团圆的日子。有这样一群供水人,把对家人的爱和祝福,写在坚守岗位的一线。他们是来自长沙水业集团供水公司的长沙“水业人”。

大年三十夜晚,开福区悦湖山小区有用户来电反映家中水压不足,城北分公司抢修中心值班员接到工单后立即赶赴用户家中,经现场勘查,确定为管道井内DN50减压阀损坏导致水压不足。为让用户过个安心年,抢修人员与物业公司沟通后进行紧急抢修,除夕夜10点10分完成阀门更换,并恢复供水水压。

2月10日(正月初一),在接到臻和路DN200水管漏水的工单后,城东分公司工作人员第一时间赶往现场并进行勘查。考虑到该处停水维修的影响范围较大,经请示后决定于次日上午开挖抢修。为将停水影响降至最低,城东分公司提前做好相关准备工作,并于11日8点正式开始施工,经过4个多小时的紧张战斗,抢修工作完成,供水恢复正常。

2月11日下午,接到用户反映湘湖路与留园路交叉口水管漏水的来电后,城东分公司抢修中心迅速响应,第一时间赶赴现场并以最快的速度确定了漏点。因漏水的地方在马路中间,为确保过往车辆及行人安全,抢修中心在施工现场拉好警示带,安排人员进行交通疏导, 经过3个多小时努力,当晚8点正式恢复供水。

2月12日,岳麓区桐梓坡路西二环至绕城高速路段与麓枫路口交汇处的DN1000钢管突发渗水,城西分公司紧急调度挖机进行开挖,确定为焊接缝隙处突发渗水后,紧急制定施工方案并报送至生产技术部。为保障周边居民的正常用水,城西分公司于晚上22点后进行停水施工,经过9个小时的抢修,于2月13日早7点修复完毕,冲洗管道后恢复供水。

据统计,从大年初一到初八,供水公司日均供水量166万吨,来电量4990通,累计受理服务工单3538件,接听率为98.57%,维护抢修229处,确保春节期间全市供水整体安全平稳。

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