邵阳县：志愿服务让旅客感受“家”的温暖

刘健李涛邵阳县融媒体中心 2024-02-18 08:18:27

春运以来，由共青团邵阳县委、邵阳县交通运输局、邵阳县汽车站、邵阳县青年志愿者协会联合开展的2024年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，让旅客们感受到了“家”的温暖。

唐文杰是长沙师范的一名学生，今年也是他首次参加“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务，在邵阳县汽车东站他正忙着和同伴们为旅客提供行路指引，热切地回答旅客的咨询。

▲ 图为唐文杰正在为旅客购买车票

唐文杰说：“在路口，我会指引乘客将物品放进机器进行安检；有一些乘客不清楚是否购到回家的票，我会教他们如何买票，在网上进行购票；在车站内，我也会帮乘客提一些比较重的行李。”

唐文杰虽然是第一次参加春运志愿服务，但三年前就已经在邵阳县开展了义务支教，还有在血站做过志愿者并兼职河伯乡团委副书记。今年，他又第一时间报名了“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务。

“在这里可以服务、回馈社会，这是一件有意义的事情，也是一件非常自豪的事，我也会感觉到（非常）自豪。”唐文杰说。

和唐文杰一样参加春运志愿服务的还有很多返乡的大学生。湖南高尔夫旅游职业学院的学生李传煜也是首次参加春运志愿服务。他和唐文杰一样每天都在车站内为旅客提供志愿服务。

▲ 图为李传煜正为市民查票

李传煜说：“我以前参加过天子湖桨板赛和疫情志愿服务，这是我第一次参加暖冬志愿服务，做为邵阳人我要为家乡贡献一点绵薄之力。”

在邵阳县汽车站售票大厅、服务台、进出站口、候车厅等地方都活跃着志愿者们热情服务的身影。

2024年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动从1月31日启动，根据邵阳县汽车站实际需求将持续30天，共青团邵阳县委、县青年志愿者协会动员招募了60余名青年志愿者，重点围绕引导咨询、票务协助、文明劝导、秩序维护、便民利民、重点帮扶、应急救援等为旅客提供暖心服务，全力保障广大旅客平安、便捷、温馨出行。

作者：刘健李涛

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来源：邵阳县融媒体中心

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