改善道路通行，为民排忧解难

湖南日报·新湖南客户端 2024-02-02 11:28:56

湖南日报·新湖南客户端（通讯员扈桢琦）“拨打12345，有事找政府！”近日，洪江区政务服务便民热线接到市民来电,反映中山路十字路口交通拥堵问题。

中山路十字路口是洪江区东入城口与市区的连接点，紧邻一所小学、一所中学以及多处大型住宅小区，属于交通要道。但因右侧车道和人行道较狭窄，在车流量较大时会发生通行不畅的情况。特别是每天早晚学校上、下学高峰期，大量的人流车流让该路口存在不小的安全隐患。

接到群众来电后，12345政务热线马上将情况转发区住建局进行交办。群众的困难和诉求就是行动的命令，为解决这一难题，职能部门积极作为，迅速行动。经分析研判，即时与广达小区三期开发商沟通协商，将其建设区域向后作部分退让。然后对人行道和车道进行了拓宽，并于2024年元旦全面完成施工，有效消除了安全隐患，有力保障了人民生命财产安全。

12345政务热线始终坚持站在“听民声、答民问、集民智、解民忧”第一战线，作为优化营商环境的排头兵，秉承群众利益无小事，接诉即办的工作原则，以饱满的热情倾听每一件诉求，为企业群众排忧解难。

责编：黄建平

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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