热心“邻长”吹哨网格“一日双巡”护安全

李娜湖南日报·新湖南客户端 2024-01-27 21:40:25

湖南日报·新湖南客户端1月27日讯（通讯员李娜）“四村街有一户楼上漏水两天了，水都流到路面上了，麻烦你们去看看。”1月26日，长沙市天心区裕南街街道裕南街社区的志愿网格员在日常“一日双巡”过程中，接到热心“邻长”反映的问题。

网格员应急关闭水管总阀

社区志愿网格员第一时间赶到现场查看，经过仔细排查，发现该处漏水是从本栋民房三楼天台一处角落溢出的，疑似因近日雨雪冰冻天气造成水管爆管漏水。但住户没在家，电话多次未联系上房主。网格员立即采取应急措施，找到整栋楼的总水阀，先把总阀关掉。

社区工作人员与网格员查看水管爆管点

随后经多方联系，待房主回到家后，又与其一起到三楼查看确认问题点，发现确实是因阳台上一处水龙头暴露在外，导致冰冻爆裂漏水。为尽快处理好漏水情况，网格员协助房主请来水管维修工对破裂水管加以维修，在两个小时内把水管换好，并清理了路面积水，消除了安全隐患。“社区给我们解决了大问题，网格员真是贴心！”房主颜阿姨点赞。

作者：李娜

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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