望城区桥驿镇：“走找想促”在行动，惠民保障见真章

李芝杨在雪湖南日报·新湖南客户端 2024-01-13 09:33:38

湖南日报·新湖南客户端1月13日讯（通讯员李芝杨在雪）“我在桥驿镇中心卫生院住院4次，实际花费10000余元，报销8000多块；我夫人患有心脏病，今年住院3次，报销1800多元。国家医保政策真的好！卫生院医生护士服务好、技术好，就医流程简单，遇到问题时医院门诊处还有红马甲志愿者，随时给予帮助。我受到很多照顾和关心！”近日，长沙市望城区桥驿镇胡景新爹爹为镇域基本医疗和公共服务叫好。

今年以来，桥驿镇根据群众需求，在民生保障方面做实做细，暖心举措不胜枚举。

为更好地服务群众，桥驿镇党委政府走基层、找问题，急群众之所急、问群众之所需，全面加强基本医疗和公共卫生服务体系建设，落实基本公共卫生服务项目落地惠民，努力提高群众健康水平和生活质量。

在“软”上下足功夫。首先，在强队伍、聚人才上提升资质，截至2023年底，桥驿镇中心卫生院配齐6位副高级职称医护人员，其中副主任医师4位、副主任药师1位、副主任护师1位。其次，桥驿镇中心卫生院行政、后勤、公卫办多办排班，升级了志愿服务，安排“红马甲”志愿者引导就诊，及时为患者提供各种贴心服务，做到让服务对象办理手续少跑路、少走弯路，就诊、住院环境更舒心。根据最新政策，桥驿镇迅速行动，压实责任，召开调度会议，确保卫生院和每一个村卫生室都可以进行门诊看病报销，并逐步将报销政策畅通到镇域范围内的大小药店，用最实的责任惠及最大的民生。

在“硬”上加足马力。前期，通过下基层察民情，发现村社老年人出行不便，摩托车驾驶要到其他街镇办理，非常不方便，于是在镇域范围设置了驾驶员人体检科室，解决了60至70岁老人出行不便的问题。优化业务布局，将卫生院门诊三、四楼行政办公区和公卫办公区搬迁至原老门诊二、三楼，原行政办公区和公卫办公区调整为医疗业务用房，将二楼的中医科、妇科分别调整到三楼、四楼，提升业务科室就诊率。在门诊、住院报销时，配备人脸识别设备系统，让报销过程更直观、便捷、安全。将院内的标识牌进行更新替换，醒目的标识标牌为患者提供了更加方便的服务。种种便民举措，受到群众的高度肯定。

桥驿镇相关负责人表示，下一步，桥驿镇将持续做好“下基层、找问题、想办法，促发展”工作，聚焦民生关切，做好配套服务，兜牢民生底线，建强桥驿镇中心卫生院和下属18个村（社区）卫生室，完善医保配套软硬件设施；加强医务人员业务培训，提升医疗水平，实现慢病小病家门口治疗、重特大疾病能及时有效衔接的愿景，为桥驿镇40000余名群众织牢健康防护网。

作者：李芝杨在雪

责编：范远志

一审：谢璐

二审：王晗

三审：周韬

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问