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桂阳农商银行：打通服务特殊群体“最后一公里”

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2023-12-30 01:10:08

新湖南客户端12月29日讯（通讯员张琪汶刘靖姗）“感谢农商银行为我提供上门服务。”近日，桂阳农商银行的一位老年客户感激地说。

不久前，周先生到该行咨询存折挂失业务，表示其母亲用于发放粮食直补的存折遗失，多年来未支取过补贴，但因老人常年卧病在床，无法亲自到银行网点办理业务。

该行得知情况后，立即联系村干部，询问其家庭情况，并与周先生约定上门时间，叮嘱其准备好所需材料。当天下午，该行便上门为老人成功办理了挂失业务。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

一审：黄利飞

二审：周月桂

三审：李志林

来源：湖南日报·新湖南客户端

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